兰州EAP培训

兰州EAP培训公开课

EAP-员工心理辅导、压力情绪管理、能量和信心建设 广州：2026年07月18日

EAP课程是纯心理学优化压力情绪的内容，区别于普通的情绪管理课。员工的活力、动力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!如果把企业管理比做一课树，EAP心理辅导课程是树根，是从根上解决问题。所有管理行为要有实效，必须分析人的心理需求、匹配人的心理状态。凡事落地到动机和情绪、态度上，才能真正影响和带动员工。只有解决了动机、情......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁：2026年08月13日

课程导入 组织能力的构成一、提问互动：如何打造卓越组织力二、模型解析：杨三角组织能力模型三、总结点评：打造卓越组织力的3个关键（能力、思维、环境）四、反思复盘：反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键；改进计划；第一章 保障能力达标第一步：选对人一、改变认知：选对人第打造......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川：2026年06月26日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

项目绩效考核与管理实务课 北京：2026年07月02日

1、项目绩效管理的地位和作用1.1 项目绩效考核与管理的状况1.2 什么是项目绩效1.3 项目绩效考核与绩效过程管理1.4 项目绩效考核的三个阶段1.5 项目绩效管理的目的1.6 如何做好项目绩效管理1.7 项目绩效管理体系架构1.8 项目绩效管理与人力资源绩效管理2、基于项目的绩效考核体系设计2.1 项目绩效目标设计......

高质量沟通 上海：2026年08月28日

一、掌握沟通最新的概念和知识；二、掌握沟通“1+4”模型和相关知识、方法、工具；三、掌握高质量沟通的技巧和心态；四、通过沟通风格测评了解自己沟通风格倾向，也学习掌握如何与不同沟通风格的人相处及沟通。【课程纲要】一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰；2.向上沟通缺少胆；3.向下沟通......