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兰州沟通艺术培训公开课

管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙:2017年05月08日

第一单元:领导力提升的三个渠道1.领导力提升的三个渠道2.领导者的三种能力结构3.未来领导者的9种突破性思维4.提高领导绩效的三个关键因素第二单元:领导风格的测试、解答和分析1.录像分析:诊断员工的发展层次2.问卷测试:领导风格的自我诊断3.两种不同的领导行为4.四种不同的领导风格5.情境领导模型6.权变领导的陷阱7.......

魅力口才与沟通艺术实战训练班 北京:2017年04月12日

良好的沟通技能是职场中最重要的技能之一。而公众演说则是良好沟通技巧中的必杀技。拥有出色的公众演说能力,可以让您在有限的时间和空间影响和说服更多的人。 学习本课程,您将领略到著名演说家李真顺先生多年实践练就的演说魅力,并能够在李老师的带领下,通过独特的训练极大提升公众演说能力。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以......

沟通艺术与关系协调 北京:2017年04月21日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

中层经理之沟通艺术与关系协调 广州:2017年04月26日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:美国式的沟通是什么模式?日本式的沟通是什么模式?中国式的沟通是什么模式?与上级领导的沟通是什么模式?与下属的沟......

建立和维持客户关系 上海:2017年03月23日

战略管理的相关专业人士。课程目标:了解客户抱怨的原因分析客户服务流程,并提高服务质量利用各种技术建立以客户为中心的文化增加和客户沟通时的可信度课程大纲:为什么客户会投诉?原因和后果您的角色和责任创建以客户为中心的文化客户服务流程10个必要的步骤第一时间处理抱怨管理和处理争端以及困难的状况您从不相信他们说的!练习窍门-可......

基于人职匹配的人力资源招聘技术 上海:2017年04月20日

人力资源、招聘相关工作从业人员课程大纲:第一部分: 人力资源招聘基础招聘的多种类型招聘的常规流程及操作重点用人部门在招聘过程的各环节中应承担的责任工作分析部门人力资源盘点方法和人力资源规划招聘中的常见误区人才发展观第二部分: 人力资源招聘技术招聘方案的编制招聘信息的发布技巧新岗位首次招聘技巧面谈筛选重点职业能力测评方法......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...