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第三方物流的管理与成本控制(3PL) 北京:2017年12月02日

很多企业反映:我们用的都是世界知名物流公司,为什么不能满足我们的交货要求?如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL?我们换了几次物流服务商,但为什么服务总不见起色?对第三方物流的控制,以什么程度为佳?事实上,跨国公司在海外的成熟物流管理经验对其在中国的物流运作没有太多的借鉴意义,往往遇到水土不服,外包失控等问题。调查......

呼叫中心运营绩效管理与成本控制实战训练 北京:2018年01月27日

模块一:呼叫中心运营管理体系介绍1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分1.2呼叫中心的战略指标内容——满意度、成本、员工满意度1.3呼叫中心的完整运营管理指标体系内容模块二:如何管理最终用户满意度篇2.1最终用户满意度的衡量方法2.2最终用户满意度的行业标准2.3最终用户满意度的管理方法&md......

工厂成本控制及制造绩效提升高级研修 北京:2018年01月27日

工厂总经理、厂长及各制造相关部门经理、主管课程大纲第一部分:工厂成本概述一、工厂财务损益表分析1)制造业财务损益表分析2)营业收入预测及风险管理3)制造核心成本:人机物成本概述4)直接生产费用(原料、辅料、直接劳动成本)分析5)标准成本法:原辅料标准用量、标准工时的定额编制6)直接生产成本预算管理及监控机制7)制造费用......

呼叫中心运营绩效与成本控制 北京:2018年01月27日

模块一:呼叫中心运营管理体系介绍1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分1.2呼叫中心的战略指标内容——满意度、成本、员工满意度1.3呼叫中心的完整运营管理指标体系内容模块二:如何管理最终用户满意度篇2.1最终用户满意度的衡量方法2.2最终用户满意度的行业标准2.3最终用户满意度的管理方法&md......

中国企业家向毛泽东学管理实战研修班 上海:2018年02月11日

本土原创---红色管理既有完整的理论体系,又有成功的管理实践。包括了构成领导力的四个层次:方法经验、管理理论、管理哲学、领导艺术。实用为本---对企业在成长中遇到的典型现象和趋势进行深度解剖和分析,以实用为本的原则,确保学以致用的解决之道。操作为真---不同背景的专家通过理论讲授、案例分析、经验分享、头脑风暴等多种方式......

员工招聘与面试技巧——卓越管理者必修课程 深圳:2018年02月09日

第一章、卓越管理者的选人之道(要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)1.招聘必须支撑企业战略a)如何将企业战略融入招聘过程b)人才规划的核心要素c)招聘策略的主要内容及要点2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路a)企业的人力资源规......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...