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呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2017年03月31日

呼叫中心专职培训师、兼职培训师、培训主管以及想要提升培训效果的呼叫中心中高层管理者课程大纲第一章:呼叫中心行业培训的特性剖析1.呼叫中心行业特性下的培训概念2.呼叫中心行业特性下的培训三维审视3.呼叫中心培训的四大问题业务知识多业务知识变更多问题多人多4.培训群体特性下的效率管理5.分类分层与分级分组管理6.培训群体特......

TTT-培训师的培训 成都:2017年04月10日

随着经济的飞速发展,与商业环境的快速变化,企业的员工人岗匹配会出现各种问题,例如,企业员工素质不高问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,一句话,就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。通过组织企业内部培训,全面提高员工的知识与技能水平,改变员工态度,提高企业的竞争能力,成为企业人才发展的有力保障。如......

TTT-培训师的培训 重庆:2017年06月22日

* 企业新任培训师* 在职/兼职培训师* 企业内的培训管理人员课程大纲:1.培训师的角色与特点* 培训的类型、阶段、层次* 培训与教育的不同之处* 培训的类型和各类培训的实施过程* 优秀培训师的特质2.了解你的授课对象* 为什么了解学员如此重要* 成人学习的原理、特点和风格* 了解学员的类型3.培训师的演讲技巧* 克服......

卓越培训师(TTT)高级实操培训班 呼和浩特:2017年05月18日

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练;2、理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用;3、突破心理紧张情绪训练;4、掌握各种态势语言的灵活运用;5、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧;6、掌握培训师语言表达技巧;7、掌握如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开;8、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方......

采购策略与流程 深圳:2017年05月14日

一、采购技术在全球的发展1. 采购技术在全球的发展2. 采购人员角色和职能的演变3. 供应链环境下采购角色定位二、采购战略1. 公司战略与采购职能战略2. 产品与供应链战略3. 采购战略要素4. 采购战略制定流程5. 品类定位与采购战略6. 不同类型的采购战略7. 自制与外包8. 采购战略的发展三、 战略采购1. 战略......

行动销售—让销售成为专业 深圳:2017年06月08日

“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。课程内容:行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。研究表明,“行动销售”系统中的“行动九步&rdqu......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...