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产品稳健设计：QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南：2025年08月23日
QFD 质量功能展开作为一种产品设计方法于 20 世纪 70 年代诞生之后，汽车行业在产品开发设计之中并取得巨大成功。QFD 通过质量屋（House of Quality,HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。TRIZ 发明问题解决理论是前苏联专家经过......
TRIZ创新性问题解决理论与实务 广州：2025年09月08日
企业研发负责人，研发总监，资深研发工程师、技术人员，企业创新管理人员，战略性研发部门人员等。培训大纲第一天9：00-12：001 、TRIZ理论概述什么是TRIZTRIZ的理论体系TRIZ的价值与作用2 、TRIZ与DFSS3 、创新思维及方法思维惯性TRIZ中创新思维方法12：00-13：00 午餐13：00-16：......
产品稳健设计高级应用-QFD、TRIZ、田口DOE集成 广州：2025年09月10日
第一部分 试验设计简介1. 试验设计历史2. 试验设计目的3. 试验设计基本术语4. 试验设计步骤5. Minitab软件简介第二部分 田口DOE简介1. 田口品质工程学2. 稳健设计基本概念3. 区分可控因子与噪声因子4. 内外表设计5. 信噪比第三部分 正交试验设计1． 正交计划表简介2． L表的选择3． 相关数据......
TRIZ创新性问题解决理论与实务 东莞：2025年07月30日
第一天9：00-12：001 、TRIZ理论概述什么是TRIZTRIZ的理论体系TRIZ的价值与作用2 、TRIZ与DFSS3 、创新思维及方法思维惯性TRIZ中创新思维方法12：00-13：00 午餐13：00-16：304、 工程系统功能模型分析方法功能的定义功能的分类建立功能模型的步骤5 剪裁法6 因果分析7 特......
卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海：2025年08月21日
新上任的销售管理人员、储备销售管理人课程收益帮助学员理解与学会应对新上任的挑战，学习与应用必备的销售业务管理技能知晓销售管理者所应承担的职责，学习和应用完成这些工作的方法理解销售管理者如何正己、带人、理事，为企业打造一支高凝聚力的销售铁军课程大纲：第一天第一模块：当销售精英成为管理者——重新定义......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年08月26日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
