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兰州客户关系管理培训公开课

大客户关系管理 长沙:2016年12月15日

序:变则通,不变则亡* 改变到底有多难* 改变与组织及个人职业发展的必然关联*“赢”的背后是什么第一模块:基本的概念和定义* 完整销售流程的8个步骤* 大客户销售的特征与种类* 80/20 原则和客户的分级* 大客户销售模型及作用* 销售影响因素模型分析第二模块:客户开发前期* 客户关系准确定义......

客户关系管理(2天) 北京:2016年12月15日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

大客户营销与客户关系管理策略 北京:2017年01月06日

第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经济转型中的新营销变革(一)市场低迷与新营销变革案例:经济发达地区的营销模式分析(二)信息化技术与新营销变革案例:如何成为时代的企业?第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升(一)将......

360°客户关系管理 北京:2017年01月14日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

project 2010培训 上海:2017年01月12日

当今世界,跨地区、跨部门的合作项目越来越多,管理过程更加复杂,项目进度和质量控制要求越来越高,如何更好地完成项目,实施项目管理是很有必要的。国内外大型项目中,因忽视项目管理而造成项目亏损和失败的例子屡见不鲜。企业是否具备先进得项目管理能力,是否能够有效控制项目的工期和质量、及提升团队的有效协作和绩效管理受到企业及客户的......

行动销售实战精品班 上海:2016年12月29日

“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。培训对象:销售总经理/总监、销售经理、销售团队(销售经理、客户经理、销售代表)内部讲师课程大纲:第一天09:00-09:30 行动销售学习目标与模块简介09:30-10:3......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...