兰州客户关系管理培训

兰州客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 成都：2025年07月12日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 成都：2025年07月19日

企业收益：1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法，破解客户关系管理困局；2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象，保障客户体验；3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法，降低试错成本。岗位收益：1、学习华为客户关系管理流程方法论，并移植到工作场景中；2、学会梳理客户关系管理流程，从制定策略到接触沟通，提升客户满意度；......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年07月25日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年08月13日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

高级价值工程（VEA）管理学习班 深圳：2025年07月06日

各企业董事长、总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等课程背景：如何更加满足顾客对产品与服务的高质量和低价格要求直接决定了企业的生存与竞争能力。当企业管理者们面对持续恶化的全球经济纷纷拿起裁员的武器时，何不从产品研发源头......

多赢谈判与沟通技巧沙盘模拟 上海：2025年08月23日

引言：对课堂纪律的谈判第一章 谈判释疑谈判是什么？沟通的高级形式解决问题的方法而非问题本身谈判不是什么？何时该谈？不要妄图用谈判来解决所有问题不是任何对手都值得谈找对了时机是成功的一半时机来临的征兆我也能成为谈判高手吗？测测你的谈判能力对谈判能力常见的误区谈判者的心理素质第二章 谈判前的准备运筹帷幄，决胜千里要竞争，还......