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兰州客户关系管理培训公开课

大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日

学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制掌握销售终端的“一对一”营销方法掌握客户面谈的技巧掌握大客户营销的基本步骤及应对、谈判技巧【适合对象】本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销......

客户关系管理(2天) 北京:2026年04月02日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......

客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......

采购人员核心技能训练提升 上海:2026年03月31日

工作经验 1-5 年的采购专员(相对基础的课程,不适合资深采购人士)课程针对制造业,非制造业人士慎重选择课程大纲第一天 9:00-16:30一 树立先进的采购理念1 采购概述➢ 采购与利润的关系➢ 采购部门的职责➢ 传统采购与现代采购的差别2 采购 总成本➢ 采购成本冰山说➢ 通过简单的财务知识,了解付款周期对企业的重......

化茧成蝶-TTT培训师综合技能提升训练 上海:2026年03月26日

通过学习能够掌握用声音和眼神控场通过学习掌握语言表达的方式通过学习掌握气场提升的具体方法通过学习掌握案例呈现的三种模式通过学习能够设计课程重点和精彩元素课程大纲第一项修炼:声音魅力1、声音的四大原则2、声音的八个方法3、训练方法:呼吸训练、轻重、停顿、高低、 快慢训练第二项修炼:眼神训练1、培训师的眼神要聚光2、专业的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...