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兰州客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 成都:2017年04月06日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......

客户关系管理与大数据 北京:2017年02月25日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年03月04日

知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......

客户关系管理(2天) 北京:2017年03月06日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

MBTI性格分析技巧 上海:2017年01月20日

MBTI是全世界使用最广泛的个性类型工具,每年有2百万人以上参加测试。MBTI通过衡量人们于这个世界的互动方式,他们收集信息的方式以及做决定的方法来了解每个人不同的个性及差异,从而帮助我们了解自己和他人。MBTI将描述每个人的长项,并提示将来可能成功的领域。到 2003年世界一百强的89%的企业引进MBTI,帮助员工和......

汇报成就思想力 深圳:2017年01月20日

模块一、汇报360°之地基:想明白才能说清楚学习目标:•通过课前作业,分析诊断每一位学员在汇报能力上的提升要点;•筛选与目的相关的事实,并叙述细节。•掌握观点的鲜明性与独到性。•建议是汇报的灵魂,熟练掌握好的建议的三条指标。标题:•汇报能力诊断•界定你......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...