兰州客户关系管理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

兰州客户关系管理培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

兰州客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 成都:2017年04月06日

1、了解掌握大客户分级的必要性与方法2、掌握挖掘大客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧3、学会4种工具提升每环节成功率4、通过信誉管理维系大客户关系课程对象:大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理......

客户关系管理实战训练 成都:2017年06月12日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

大客户销售与客户关系管理 长沙:2017年06月10日

ü大客户需求分析Ü把握4类关键客户;Ü对大客户进行结构性分析,明确竞争目标Ü检验大客户的5个标准,准确把握需求ü大客户需要销售顾问Ü找对人讲对话更重要Ü卖产品还是卖解决方案?突破建立依赖感的瓶颈Ü5种沟通风格,对待大客户要个性化管理`&Uu......

客户关系管理(2天) 北京:2017年04月20日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

如何领导采购与供应链团队 上海:2017年05月12日

如何设立采购部门?为采购策略的制定而烦恼?如何建立采购流程并持续改进?如何建立一流的采购管理体系?如何领引或辅导团队和下属的谈判?采购运作管理有哪些关键的控制点?如何进行部门及采购人员的绩效测评及有效控制?…………――这些问题是不是常常困扰您?本课程正是为您而设计......

HR,决胜在情商 深圳:2017年05月25日

理念篇1、什么是情绪2、什么是IQ、EQ、AQ3、为什么讲EQ技能篇1. 情商与招聘2. 情商与培训3. 情商与绩效4. 情商与薪酬5. 情商与员工关系修炼篇1、从经营企业到经营自我2、团队沟通中的情商艺术3、公众表达中的情商技巧4、 HR的五种情商素养5、后来居上的“找抄超”策略学员准备:每人......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...