兰州客户关系管理培训

兰州客户关系管理培训公开课

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年08月13日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都：2025年09月11日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

高维度-大客户关系管理 成都：2025年09月26日

1、理解客户生命周期与知识管理；2、掌握客户关系管理的架构与组织，建设客户关系管理业务流程；3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通；4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年10月14日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

应收账款的管理与回款技巧 广州：2025年08月26日

认识到应收账款管理的重要性掌握建立信用管理体系的方法掌握应收账款回收的步骤和技巧建立销售人员必备的财务思维、和基本的读懂财报的能力培训对象：企业负责人、销售人员、销售管理人员、信用管理人员等和应收账款相关的人员课程大纲：一、应收账款管理的重要性1.管理流动资金的两大要素应收账款存货2.信用风险的影响呆坏账的影响拖欠货款......

《元宇宙与AIGC的前沿知识》&《大模型带来的AI时代新浪潮》 上海：2025年07月31日

商汤科技公司作为人工智能平台型公司，商汤科技以“坚持原创，让AI引领人类进步”为使命和愿景。商汤科技业务涵盖智慧商业、智慧城市、智慧生活、智能汽车四大板块，已在香港、上海、北京、深圳、青岛等20余个国内外城市设立办公室。另外，商汤科技在新加坡、泰国、印度尼西亚、菲律宾等国家均有业务。参观商汤科技......