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兰州客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2018年08月02日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2018年09月07日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......

深度营销与大客户关系管理高级培训班 武汉:2018年07月05日

学习客户关系管理的工具与方法;学习并掌握电话开发客户的技巧;学习并掌握拜访客户与建立关系的方法;学习客户关系维护的技巧与方法。培训对象营销副总、销售总监、销售主管、大客户销售专员、一线销售精英培训内容第一部分:解决方案式大客户销售理念一、大客户销售定义1.大客户的定义:大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候2.大客户销......

大客户销售与客户关系管理 长沙:2018年06月30日

企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......

质量精细化与质量自动化管理培训班 北京:2018年06月28日

第一章企业精细化管理第一节现代企业怎么了一、服务于市场竞争力提升二、产品质量要求越来越高三、客户快速响应越来越快第二节何为质量精细化一、从管细到管精二、精、严、准、细三、实施精细化管理的基本条件四、实施精细化管理的技术支持第二章质量管理组织设计与岗位职责第一节质量管理组织设计一、大型工厂质量管理组织设计二、中型工厂质量......

客户服务经理高级研修班 北京:2018年06月28日

1、实用性:课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战,提供一系列解决问题的具体思路和实用方法。2、互动性:全程案例分享、模拟练习穿插于课程中,使学员在模拟实战中将服务管理的理论与实际工作相结合,令学员获得最佳的学习效果。3、专业性:课程内容的安排非常贴近企业的实际客服管理工作,讲师有多年从事客服管理......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...