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兰州流程改善培训公开课

企业流程改善与标准化建立 上海:2017年03月16日

1.以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法;2.通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况,把流程管理运用到自己的实际工作中去,而不仅仅是理念上的了解;3.课程中的所有案例均为讲师在外......

房地产开发全流程管理实战要点 成都:2017年03月04日

1、解析标杆房地产VAC模型下7个阶段40项核心流程要素2、解析标杆房地产7个职能部门的核心运营思维3、以万科、中海、恒大、龙湖等标杆企业真实案例对标流程差异化和战略差异化;课程对象1、房地产公司董事长、总经理、副总经理2、人力资源总经理/总监、运营总经理/总监3、适合于房地产企业中高层管理人员及专业管理人员(必要时可......

企业规范之路 成都:2017年03月04日

企业领导者课程大纲:第一单元:文化规范够建企业的精神穹宇第二单元:战略规范企业战略规划的3重价值链设计第三单元:发展规范规避公司上市前股权激励的致命雷区第四单元:融资规范规避投资协议的3大致命陷阱、引爆投资人的7大核心步骤21个关键节点第五单元:布局规范上市公司股权布局的3重规划第六单元:顶层规范上市公司顶层设计的3大......

企业内部控制与风险管理-刘庆华老师 成都:2017年03月17日

1、掌握风险管理的流程规范2、学习有效的内部控制方法3、学习内部审计的流程办法课程对象财务总监及其他相关的高级管理人员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管和其他管理人员;财务与其他职能部门的经理和管理人员课程大纲一、风险管理流程1、不同企业的风险是不一样的2、定义风险并加以管理二、风险管理的有效手段 –......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

慧眼识人—面试官实战训练 深圳:2017年04月28日

需要从事招聘和面试工作的人员课程大纲:一、引言1选人的难点2企业招聘:我们要的是什么?二、选人看什么1职位分析a.职位分析的内容b.职位分析的基本思路c.职位分析的方法2团队分析3企业环境与文化分析三、好的计划是成功的一半——招聘计划制定1要空降兵还是自己人?——招聘策略......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...