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解读压力与管理情绪 成都:2017年12月11日

工作时间内无法完成相关工作,工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。本次课程将针对您的日常工作安排,向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。培训受众:* 管理人员* 希望提高工作抗压能力的专业人士* 希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士课程大纲:1.压力的客观存在*......

结构性思维下的问题解决与决策 成都:2017年12月14日

企业各层经理、专业人士和项目经理、各种团队领导课程收益:1、了解主动的思维流程2、在基于事实的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息3、掌握最佳比较的方法,找出原因及机会4、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施5、学习创新工具和方法课程大纲:一、成功经理人解决问题的基础性思维流程1、有效思维流程概述2、基......

与成功有约—解读七个习惯 成都:2017年12月14日

第一章:基本原则1、持续成熟模式2、价值观与原则3、思维转变4、流程与结果5、效能:产能/产出的平衡第二章:寻求个人成功成功的第一个习惯:主动积极1、社会眼中的我2、我们拥有选择的自由3、被动消极、主动积极4、人类四种潜能5、被动消极的人的特征6、化消极为积极(行动胜过感觉)7、跳出关注回归影响8、从自己做起9、不怕错......

节能减排技术与企业能源管理高级研修班 成都:2017年12月18日

各节能环保部门、节能环保企业、节能服务公司、重点耗能企业、高新技术企业等相关管理人员、专业技术人员及业务骨干;科研机构专业研究人员及投融资决策人员等;各职业院校主管机电类校长、系主任、教研室主任、专业带头人、实训中心主任及骨干教师、校企合作主管部门领导及成员等。课程大纲(一)节能减排管理1、新时期节能减排要求2、中国制......

向华为学习:IPD流程沙盘演练(国内首创) 深圳:2017年12月15日

一、IPD(集成产品开发)的体系框架介绍IPD的核心思想IPD的框架IPD流程体系介绍二、IPD沙盘演练情景介绍◆ IPD流程沙盘形式讲解。◆ 沙盘实现范例产品介绍◆ 沙盘演练中的评分规则◆ 沙盘演练中角色与职责介绍◆ 沙盘演练系统介绍三、IPD概念阶段演练◆ 概念阶段IPD流程要点◆ 理解演练项目业务计划书◆ 拟定P......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2018年02月01日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...