兰州运营管理培训

兰州运营管理培训公开课

破局·增效·共赢——物业项目全生命周期综合运营管理实战研修营 成都：2026年03月27日

当前，物业服务企业在激烈的市场竞争中面临着一系列前所未有的挑战。一方面，房地产3.0时代，要求物业服务企业不仅要做“好物业”，还要提供“好服务”，以满足业主日趋多元化的需求和不断提高物业服务质量、不断提升物业服务水平的要求；另一方面，伴随着经济波动，物业服务企业客观上又面......

物业项目运营管理“六脉神剑”创新特训营 成都：2026年05月08日

一、导入1.学习不是为了知道，而是为了改变提升2.物业企业的竞争力到底体现在什么地方3.物业项目运营管理五大要素，都在发生着深刻变化，你知道吗4. 不懂人性，别做物业5. 物业人都吃过的三粒慢性毒药，怎么解二、转观念1.经营视角抓管理，客户驱动干服务2.经营有四件事，管理也有四件事，你做好了几件呢3.干服务不能自嗨，要......

商业“三期”规律下的二次招调和精细化运营管理实操研修班 成都：2026年05月09日

一． 商场培育期—吸客培育期：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先1. 培育期的商场，定位准确是一开就旺的前提1.1 市调需要注重的几个关键指标1.2 商业模式的选择案例一：某购物中心商业定位和业态定位报告精华讲解1.3 经营模式的选择1.4 开业率和经营旺场2. 租金优先还是客流优先在前策定位及配比合......

物业项目全流程运营管理与综合能力提升研修营 成都：2026年05月29日

1、物业企业董事长、总经理、部门总监等中高层管理人员；2、物业项目经理、管理处主任、部门经理或主管及有培养前途的优秀员工等；3、企事业单位、学校、医院等从事后勤管理服务工作的负责人及分管领导；4、物业项目核心管理团队、物业公司中层及后备管理干部；课程大纲第一部分 物业服务和管理的内涵与本质一、物业公司不失误、不出错、不......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

研发绩效管理——打造绩效管理的“铁三角” 北京：2026年05月15日

分享领先企业在研发绩效管理的经验和教训了解绩效管理的“铁三角”-组织绩效、项目绩效和岗位绩效，以及这三者之间关系了解如何构建绩效管理的“铁三角”-组织绩效、项目绩效和岗位绩效如何设计组织绩效管理的组织结构及职责能够根据研发工作特点、组织特点、人员特点设计研发绩效管理方案掌......