兰州有效沟通培训

兰州有效沟通培训公开课

跨部门有效沟通与协同 北京：2017年06月24日

要掌握企业中的高效沟通技能，必须要掌握如下几大重点：1.心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术，我们必须懂得心理学，国外企业员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚，这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的，所以本次培训首先给学员打下心理学的分析基础，有了这样的基础，进入后续......

跨部门有效沟通与协作 北京：2017年08月24日

1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点培训对象：企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点：高互动、重感悟与分享、促行动培训方式：讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习课程大纲：第1讲 沟......

有效沟通技巧实战训练 天津：2017年07月04日

沟通看起来很简单，但能否按正确地方式沟通，让员工心悦诚服非常关键。概括起来说，沟通中的35%是来自语言沟通，而65％是依靠非语言沟通。记得有人说过，沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。培训受众:企业高层经理人、企业人力资源管理工作人员、中层管理者、基层主管。课程收益:*运用有效的沟通正确的传递信......

人际风格与有效沟通技巧训练 广州：2017年06月23日

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义，提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通＝利益＋情感，沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则：夸奖......

防错技术与应用 北京：2017年06月10日

第一部分：防错法概述•零缺陷可以实现吗？•“三不”内部客户原则•第一次就把事情做对•把正确的事情做对•错误的定义•什么是人为差错？•错误的类别•制造过程常见10大错误分析•产生错误的10大原因分析&bull......

以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京：2017年08月18日

如今，大数据已成为企业各项业务中需要优先考虑的工作任务，因为它对信息化经济时代的商务产生了深远的影响。各行各业的企业高管都认识到，他们需要更多地了解如何利用大数据。大数据的分析和使用，将为其组织创造巨大的竞争优势。大数据正逐步运用于企业商业决策、市场营销、销售、业务运营、客户服务等诸多方面，其中以客户为中心的收益创造过......