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MTP—中层管理技巧提升 成都:2018年06月28日

企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备管理干部等。课程提纲:第一章、角色认知哈佛案例讨论:管理者的误区管理者的四项关键任务管理的定义管理者的三承三启承上启下、承前启后、承点起面管理者的使命和责任意识组织的概念和原则互联网时代对管理者提出的新要求视频分享:兵临城下案例研讨:为什么资源......

MTP中层管理者技能提升(王俊华老师) 成都:2018年06月28日

各职能部门经理/主管等课程提纲:一、管理者的角色认知1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么4、企业管理人员的责任与正向思考的态度5、组织的五个层级之间的互动要求二、目标与执行1、科学管理的精神2、什么是目标3、目标的种类4、制定有效计划的步骤5、工作计划......

MTP中层管理者技能 成都:2018年07月19日

中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑——如何认识现代经理人的角色与任务?如何提高职业经理人的素质?如何调动下属工作的积极性?如何进行目标管理及员工辅导?针对以上问题,我们......

MTP-中层干部管理技能提升 成都:2018年08月10日

企业各职能部门中高层管理者、资深一线主管及储备干部。课程目标:学习先进企业的管理理念,提升管理和领导意识,认知积极的思维模式和行为模式。掌握管理沟通与激励的基本原理和有效方法,改善工作关系和创建和谐氛围。掌握现代企业科学管理知识、管理技术和管理方法,以及常用管理工具的正确运用。掌握高效能团队建设的基本原理与方法,提高工......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2018年07月06日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程目标★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能......

销售精英2天疯狂训练 深圳:2018年06月30日

Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!―― 阿里巴巴公司马云1、新员工有激情,没有业绩,怎么办?2、为什......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...