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兰州工厂管理制度培训公开课

精益6S推行实务及现场改善 兰州:2017年06月21日

主题一:传统型6S的介绍与导入1.传统型6S的概念和意义2.6S实施的四个等级3.6S对企业的作用和效益4.认识6S常见的误区主题二:精益型6S的导入与实施1.6S创造改善的环境和条件2.精益型6S的概念和意义3.丰田式生产的理念和方法4.6S消除现场浪费主题三:6S实施的步骤和方法1.整理推行的实施重点2.整顿推行的......

卓越班组建设—五型班组模式高级培训班 兰州:2017年07月24日

第一部分 从优秀走向卓越——认识“五型”班组1.当前班组管理面临的挑战和机遇2.创建“五型”班组的基本内容及指导思想3.现代企业对班组长的素质要求第二部分、学习工作化、工作学习化——“学习型”班组创建......

带兵之道——TWI一线班组长胜任力与执行力提升训练营 兰州:2017年08月03日

在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。TWI(Training Within Industry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏......

如何做好基础管理,推行6S督导实战 兰州:2017年08月09日

一.6S的目的、意义、正确理念和推行方法1.6S的起源、含义及其发展过程◆6S是企业管理的基础工程◆6S管理八大作用◆ 推行6S的具体目的◆6S与现场管理的关系◆6S的三大支柱◆6S”改善对象及目标◆6S管理是其它管理体系良好运行的基础◆ 案例研讨:某世界500强工厂存在的问题◆ 案例分析:为什么中国企业的......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

危机公关技巧提升及实战演练培训 上海:2017年06月10日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程大纲:一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

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名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...