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目标管理与绩效考核的关键技巧 兰州:2018年05月19日

企业人力资源副总、人力资源总监、相关人事负责人、储备备干部课程内容:第一部分:目标管理和绩效管理的意义与作用1、目标、年度目标和目标管理2、绩效管理对企业、经理的意义;3、考核方法的优劣对比;第二部分:目标管理与衡量指标1、什么是目标?2、目标与任务;3、什么是指标与指标的性质;第三部分:怎样建立公司级的KPI?1、价......

华为绩效目标管理: BLM从战略制定与执行 重庆:2018年06月01日

企业负责人、中高层管理者及专业管理人员课程提纲:第一篇:BLM模型的核心要素一、战略与战略制定的基本要点1、战略与战略思维2、战略与愿景、使命、价值观的关系3、战略制定的常见主要方法工具◇ SWOT方法◇ 波士顿矩阵◇ 波特五力模型二、BLM业务领先模型介绍1、BLM基本原则◇ 战略是不能被授权的-领导力贯彻战略制定与......

基业常青——基于目标管理的绩效考核 北京:2018年06月22日

了解绩效管理的基本理论、概念及实施原因 掌握绩效管理目标设定及分解的步骤与方法 掌握以人为本的绩效考核目标实施方法 学会对不同层级的员工实施不同的考核方法 明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法培训对象:总经理、副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理、绩效主管、薪酬主管及其他HR从业者课程大纲一、绩效管理......

企业目标管理与绩效考核实战演练班 北京:2018年07月13日

“为什么我们辛辛苦苦制定的战略目标得不到有效执行?为什么一些部门的工作方向和公司的想法总是偏离,似乎没有和公司的整体经营思路、目标接轨?”“为什么一些员工士气低下,效率慢,您需要踢一脚他才走一步,没有目标急迫感,责任感缺失?为什么员工做事没动力,您心里着急他不急?我们该怎样才能让他自......

项目全过程管理实践 上海:2018年06月23日

公司采购、营业、项目经理、部门经理、项目助理、业务与市场经理;研发、生产 、采购、人事行政、财务、大客户销售、咨询顾问、项目团队成员;生产计划员,项目专员等,工作中面临复杂的工作任务和挑战,以及需要学习并掌握项目管理知识的职场专业人士;课程大纲:第一天:1、项目管理概述及重要性a.项目及项目管理为何要用项目管理?b.项......

客户投诉处理技巧 上海:2018年06月01日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...