兰州危机管理培训

兰州危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 北京：2018年04月26日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理与媒体应对 北京：2018年05月19日

当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代，媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础，而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境，掌握舆论的规律，处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。比尔•盖茨说：“微软离破产永远只有18个月”张瑞敏：“我每天的心情都是如......

危机管理训练营 北京：2018年06月28日

了解新形式下的危机管理实质，构建以预防为主的企业危机管理体系。树立危机管理价值观，从而能高度重视冲突管理和危机管理在当前环境下的重要性，管理层掌握冲突管理及媒体应对的方法和技巧；了解如何高效地应对和处理危机。在从战时到平时、从灭火到防火给学员提供完整的危机管理思路帮助企业搭建一个攻防兼备的危机管理体系。课程大纲第一天重......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛：2018年06月27日

这是一个危机频发的时代：双汇瘦肉精事件、家乐福价格门、圣元激素门事件、光明乳业回奶事件、杜邦特富龙“毒锅”危机，雀巢碘含量超标现象、巨能钙双氧水事件、中国移动短信门危机、华为辞职门、富士康跳楼门、丰田召回门事件、章子怡捐款门事件…为什么本来一件很小的事情，变成了公司的灭顶之灾危机来......

高级实验设计DOE培训 深圳：2018年05月18日

请带来你认为工作中最难解决的问题，最好能够提供翔实的数据来上课最好，请把你的主要工艺过程的关键参数，需要优化的工艺过程告诉我们，我们现场提供实际解决方案！第A部分：精益六西格玛管理概论1、DMAIC方法论2、基本统计3、多变量分析4、方差分析5、回归分析6、DOE在精益六西格玛项目中的应用DOE概论试验设计基础1、基本......

现场质量问题分析与解决 上海：2018年06月29日

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧；报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。......