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兰州危机管理培训公开课

危机管理与媒体应对 北京:2017年04月01日

1.认识危机:危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。2.危机突破:研究新形势下企业如何有效规避控制危机,如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”,如何在危机中左右逢源,如何突破危机转危为安,如何从危机中寻找商机。3.掌握媒体属性,提高应对媒体的技巧。对利用媒体度过危机,使用媒体恢复形......

公共关系与危机管理 北京:2017年04月24日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理训练营 北京:2017年06月08日

从新浪的微博狂热,到人人都是媒体源,自媒体的时代已经在改变着我们的生活,也让企业的生存发展环境“裸体化”究竟如何识别危机节点?怎样辨别和扼杀掉那些有可能引发危机的火苗和杂音?怎样割裂互联网与传统媒体的共振报道配合?如何让我们的危机处理更加卓有成效?两天课程从危机处理到危机预警,通过一系列实战训练......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

战略寻源&供应商评估选择评估与管理 上海:2017年04月20日

探讨性地学习和了解在当前激烈供应链竞争的状况下,采购和物料管理在范围、流程、职责、地位和未来趋势等诸方面的特点和发生变化,掌握初选开始到供应商日常管理的考评流程、组织方式、评估工具和手段,并探析如何进一步供应库优化和供应商管理和发展的有效途径。掌握造成供应品质及交期的本质原因,学会应用系统方法和根本原因分析法避免交付品......

防错防呆技术及其最新技术 上海:2017年03月27日

第一天 9:00~16:30第一单元: 防错简介1.什么是防错?墨菲定律错误的根源防错的必要性2.日常生活中的防错我们周围的防错工作中的防错3.错误为什么会产生?过程的输入、输出错误的根本原因4.检查和防错检查的局限预防和检测5.如何防错使用防错的语言小组在防错中的意义第二单元:防错效果1.防错方法防错的8种形式学会选......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...