兰州OEM培训

兰州OEM培训公开课

ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳：2026年06月05日

20世纪80年代以来，国家、地区之间形成的OEM、ODM两种不同类型的产业价值链，成为国际分工的重要形式。企业价值链包括研究与开发、设计、生产制造、服务和贸易销售等几个环节，而在这些环节中，根据微笑理论，新产品设计开发的两端才是企业制胜的关键，“一端是如何通过市场调研、市场管理，经过转换指导研发设计出满足消......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 成都：2026年05月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 成都：2026年06月25日

《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂，易于接受。既向标杆企业学习经验的同时， 也枚举大量日常工作和生活中的小场景，让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......

构建卓越的客户服务管理体系 西安：2026年07月30日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

MTP中层管理者核心管理技能 上海：2026年05月28日

获得职位晋升担任经理人，或未受过系统管理培训的管理者，通常在短时间内不知道如何从优异的个人贡献者转为管理者？不知道自己的特质和优弱势？以及担任领导后，所应负的工作任务和职责？如何快速掌握不同阶段所需的角色转换及认知自我？他们急切需要掌握管理理念及系统化管理工具和方法，包含目标设定、计划执行、绩效反馈、跨部门协同&hel......

学习地图构建与年度培训计划的制定 上海：2026年06月25日

1、掌握构建学习地图的流程和方法；2、输出一个关键岗位的学习地图；3、掌握培训需求分析的方法，识别真正的培训需求；4、提升制定年度培训计划的能力。培训对象：人力资源管理者、培训管理者、职业培训师及培训爱好者课程内容：第一部分，导入，企业人才培养“散、断、慢”三大问题1.人才培养“散、......