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兰州营销师培训公开课

管理体系(ISO9001:2015 & ISO14001:2015)内审员(双证) 重庆:2017年01月09日

第一天:第一部分:ISO9001:2015高层次整合结构(HLS)一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDCA 循环第二部分:ISO9001:2015标准解析(Standard Briefing)三、标准条款解析质量......

职业健康安全管理体系(OHSAS18001)内审员 重庆:2017年01月10日

课堂讲授,模块化的阶段式培训;案例研讨、视频案例分析;企业最佳实践分享课程对象企业内部职业健康安全管理体系审核人员;企业职业健康安全管理体系管理人员企业管理人员;希望学习职业健康安全管理体系的专业人士课程大纲:(此课程大纲仅供参考,根据现场学员反馈,有部分调整,每个环节皆有案例讲解。)一、OHSAS18001标准--体......

环境管理体系(ISO14001:2015)内审员 重庆:2017年01月10日

企业内部环境管理体系审核人员企业环境管理体系管理人员企业管理人员希望学习环境管理体系的专业人士课程大纲第一部分:高层次整合结构(HLS)一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDCA 循环第二部分:标准解析(Stand......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 重庆:2017年01月19日

本课程时长为 3 天。ISO 9001:2015 新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行 ISO 9001:2015 质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 深圳:2017年01月12日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

企业财务状况诊断与分析技巧 广州:2017年01月25日

了解企业财务诊断基本流程学会财务诊断基本工具与方法提高财务诊断水平,改善财务绩效与规避财务风险培训对象:财务总监/经理、会计/财务人员、公司经理、会计主管等财务人员培训提纲:一、企业财务诊断概述1.财务诊断概念及其作用2.财务诊断五项原则3.财务诊断四大工具4.财务诊断程序与内容二、企业常见八大财务病症1.资金贫血症及......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...