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心理光和作用——情绪管理与压力缓解 北京:2025年10月17日
生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢?人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就......
情绪管理与压力缓解实战培训班 广州:2025年09月25日
工作压力和烦恼是客观的但更是主观的;我们始终都能通过选择来控制自己对发生的一切的看法。我们始终都能通过选择来控制自己对发生的一切的反应。压力管理和情绪调控要有系统管理的思想,要顺应心理活动的规律,不宜头痛医头、脚痛医脚,应该标本兼治、内外兼修。培训受众企业中层管理干部课程收益1.帮助学员正确认识工作压力和烦恼并了解舒缓......
情绪管理与压力缓解实战 广州:2025年10月18日
通过大量案例,列举压力及情绪管理不当的种种表现与危害,进而介绍情绪管理的相关知识,并重点从心理学层面入手,推介压力与情绪管理的方法与技巧。通过现场互动与提问的环节,切实帮助学员掌握情绪管理的常识,从而达到心理素质提升的目的。课程对象在职人士课程大纲第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年08月20日
服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......
最新司法解释:违纪员工解除管理、案例解读及实务操作 上海:2025年10月23日
最近各地陆续有关于违纪员工解除相关的最新司法判罚案例,与之前的司法规范有较大不同。而违纪解除处理不好,常常都能引起劳动争议的导火索。稍有不慎,在无形之中肯能就会为企业带来没有必要的损失并激化劳资矛盾。违纪行为在公司制度中未列应明如何处理?离职文本有哪些要点?解除补偿如何计算?需要有哪些注意事项?我们非常荣幸地邀请到著名......