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质量工程师实操特训营 天津:2017年07月15日

为什么那些周密细致的质量战略计划总是了无结果?为什么铁打的团队,却行动起来没有团队意识,一盘散沙?为什么企业陷入质量迷宫:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?为什么质量是赚钱的?如何识别影响企业竞争力的核心主题、运用质量策划与分析工具,削减浪费和损失,转化为企业的利润?如何快速突破质量人才培育与能力提升的瓶颈,建立质量......

质量工程师实操特训营 合肥:2017年09月02日

学员掌握质量管理师知识体系架构,理解质量管理师的角色定位与职业规划,同时也掌握了高品质团队的组建技术,能力胜任模型、领导法则与绩效考核,以致于提升卓越型管理团队凝聚力与向心力。运用质量策划与分析的战略蓝图,弄清企业质量往哪里去,同时也要领会如何走好质量战略的每一步。质量保证系统,与质量改进模型及工具协助企业经营好管理质......

质量工程师(QE)核心技能提升实战训练 深圳:2017年08月12日

企业的QE、主管、经理、厂长及跟质量管理相关人员等,尤其适合制造型企业的总经理带领全体骨干干部集体参会。如在课后能召开研讨会议,针对企业现状进行分析、对策,对于提升品质,降低成本、提高效率等,都会收到很好的效果。课程大纲1、质量管理的内涵解读品质的定义、本质,理解质量管理新时代的品质,QE面临的挑战QE人选的素质要求与......

质量工程师(QE)核心技能提升实战训练 上海:2017年08月19日

1、质量管理的内涵解读品质的定义、本质,理解质量管理新时代的品质,QE面临的挑战QE人选的素质要求与职能QE必备的专业技能企业的“品质屋”新知识和新技术的集成与转化,方法与应用品质的成本、安全管理,业界的现状与未来趋势案例:用管理的视角看质量2、质量管理体系与满足客户的关系对客户的立场,不同阶段......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

1、掌握投诉处理的3大关键技能2、学习客户投诉处理的4大原则3、分析五型投诉客户特性及对应处理技巧4、运用客户投诉处理6步骤5、收获疑难投诉的处理技巧与策略邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水......

打造强势销售冠军,建构绝对销售优势 北京:2017年09月01日

第一步部分:打造销售冠军路径---塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销营销人4个境界说清楚 说明白 说到位 说精彩认识客户,提炼产品优势1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准客户营销的五大特征分析我们的客户重点客户分类重点客户特点4如何把我们的产品说清楚......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...