兰州工作报告培训

兰州工作报告培训公开课

新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 成都：2026年02月04日

各单位办公室主任、副主任及中层以上领导、董秘、总经理工作部、综合管理部、行政管理部、党群工作部、党委工作部、秘书、宣传、机要等骨干人员。课程大纲(一）新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析；2、危机处理的基本原则和要求；3、危机冲突管理的过程及流程；4、危机处理程序及公关技巧；5、办公室主任在......

公文写作能力建设与写作技巧提升 成都：2026年02月26日

第一讲：公文必备常识一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》1. 深入解读2012版《条例》核心要点2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量二、公文文种常见问题1. 缺少文种2. 错用文种3. 臆造文种案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了&......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 成都：2026年03月16日

1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......

办公室统筹综合管理工作实务与行政文秘人员核心技能提升培训班 成都：2026年03月17日

各单位相关领导、办公室主任、中层管理人员;各单位党委、办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容：(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析3.办公室高效工作流程与制度建设4.办公室资源管理与成本......

高效客户服务管理实战策略特训营 深圳：2026年02月06日

一、服务认知管理与服务组织设计策略1、服务在企业经营中的战略地位2、服务的认知差异3、服务的统一认知管理的价值4、服务到底是什么？5、优质服务的组织设计原则二、客户信息管理与价值挖掘策略1、精准营销——数据库营销时代的到来2、客户信息管理的误区3、客户信息管理的应用4、客户信息管理的工具5、客户......

绩效管理实战训练 上海：2026年02月05日

一、以绩效管理促进企业/团队高效经营1.管理者的经营管理责任2.以绩效管理促进企业/团队高效经营3.智慧分享：杰克•韦尔奇与马云的绩效管理智慧4.绩效管理对于企业经营的促进作用5.向绩效管理要执行力6.绩效的二维内涵7.绩效管理的循环流程与环节8.绩效管理中的角色与职责分工二、经营任务分解与员工指标设定实战技......