兰州工作报告培训

兰州工作报告培训公开课

Excel报表管理、数据分析与PPT工作报告设计 南京：2018年09月08日

财务工作重复繁杂，如何用很短的时间做完别人几天都干不完的活？如何设计“高大上”的图表和财务报告，为职场晋升加油添彩？如何正确规范管理企业各种记录和数据报表？如何使用公式和函数，让所有相关报表都"动"起来？如何利用Excel快速分析企业的各项财务数据，为经营管理提供参考？有道是......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能再提升研修班 西宁：2018年07月25日

现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室公文写作与公文规范处理及行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难&l......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能 西宁：2018年07月26日

现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室公文写作与公文规范处理及行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难&l......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 西宁：2018年08月04日

1、各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员；课程大纲:（一）办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

项目管理知识体系及实战应用 北京：2018年07月28日

项目管理知识体系（PMBOK2008版）已经出版。针对最新的项目管理知识体系，讲师结合多年跨国企业项目管理经验和中国项目管理环境的实际特点，详细分析讲解现代项目管理知识领域（整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、监控、收尾），......

变诉为金TM—客户投诉处理技巧 深圳：2018年07月13日

企业客户服务人员课程大纲：一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉？2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造（1）环境塑造（2）渠道建设（3）制度规范2、......