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兰州情商管理培训公开课

高情商管理沟通 广州:2018年08月02日

第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通,消除误会从“沟通网”来分析“顾客为何失控&rd......

经理人实用情商管理(版权课限30人) 广州:2018年08月31日

1995年,丹尼尔•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此对领导学领域产生了巨大的影响。“要真正全面地理解领导效力,既要衡量情商,又要衡量传统的智商。”情商管理在企业管理中可谓是另一条蹊径,在这一过程中,企业管理者常常面临以下的问题——如何发现自己和他人......

高情商管理与领导力 深圳:2018年06月29日

第一部分:情商与领导力1.什么是情商2.什么是领导力3.案例分析:我感到很失败4.管理之道在于经营人心5.经典心理学实验与人性分析第二部分:知己知彼1.员工要什么2.走进年轻员工的世界个性价值观行为模式3.管理者要什么效率效能心理预期第三部分:实施人本管理1.如何激励部下2.如何坚守制度又让人心服3.让部下优秀又不威胁......

基于DISC的职场高情商管理沟通 深圳:2018年06月29日

有人的地方就有沟通,然而在日常工作中由于人与人之间的沟通不畅,造成企业大量资源、资金的浪费,已成为现代企业管理的最大障碍之一,沟通的有效性俨然已是企业团队凝聚力打造、管理效率提升以及业绩稳增的突破口。很多企业却面临如下困扰——为什么销售员说的口干舌燥,客户却无动于衷?为什么招聘过来的都是精兵强将......

顾问式销售技巧训练培训 深圳:2018年09月14日

一.课程导入1.你为什么会说是?二.顾问式销售的基础1.顾问式销售中客户为什么购买2.成功实现顾问式销售的最基本前提3.顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问4.讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别三.顾问式销售中客户采购决策分析1.正面需求与反面问题2.客户购买决策的六大步骤3.各阶段客户的......

工厂5S目视化管理及办公室5S推进 北京:2018年07月13日

企业内部各级高管、部门经理及主管,工程师,职能部门办公人员,现场管理者,以及公司5S推进人员及相关人员。课程目标运用5S技能,提高每一位员工的工作效率运用5S技能,针对部门现场工作目标, 提升现场各项工作关键绩效指标(KPI)完成能力与每一位员工的工作效率。通过5S的开展,工作及办公现场能够达到效率、便捷、规范,稳定,......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...