兰州年度规划培训

兰州年度规划培训公开课

财务年度规划与总结 北京：2017年10月20日

模块一：认识公司年度规划1. 内部管理环境和财务环境成熟度2. 理解公司战略规划和商业模式3. 公司年度规划的表现和进度-深度审视公司的年度规划（1）业务规划和重点事项识别（2）绩效导向分析4. 掌握企业发展规律和相关的财务运作规律模块二：制定和推进财务规划1. 什么是财务规划（1）条分缕析-公司战略规划、财务战略和财......

营销战略与年度规划 上海：2017年10月13日

每次到年底，对今年的业务做回顾，对来年的发展做打算，从而制定营销战略与年度规划是每一个市场总监和品牌经理必修功课。可是：营销战略与年度规划做好后,您是否敢拍着胸脯告诉老板：明年我们就朝这个方向投入发展，一定能实现销量大幅提升？营销战略和年度规划做好后，您是否敢拍着胸脯告诉您的部门员工：按照这个计划执行，明年我 们一定实......

《如何成为优秀的管理者》中高层主管轮训班 兰州：2017年10月13日

1．各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等中基层管理人员；2．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管、绩效主管、社保主管、培训主管、培训师、招聘主管，工会、企业法律顾问等；3．各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关......

应用引导技术，实现更好的团队管理 成都：2017年08月24日

1.引导的概念与引导者角色* 引导简介* 引导者的角色，信念以及态度2.了解引导的对象* 成人沟通风格的差异* 引导者的策略3.会议开场时的引导技巧* 激发动机* 开场* 引入话题4.会议过程中的引导技术* 用问题引导- 引导式提问的要点- 提出恰当的问题* 引导式聆听* 欣赏式探询* 处理回答* 给予反馈和完善方案5......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2017年09月26日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

ISO9001:2008新版标准内审员培训 上海：2017年11月10日

2008版ISO9001标准已于2008年11月15日正式颁布，中国国家标准GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。根据有关规定，从2009年11月15日后开始，所有企业的初次认证和复评（再认证）都必须采用08版ISO9001标准；在2010年11月15日后，所有颁发的2000版ISO9001标......