兰州服务礼仪培训

兰州服务礼仪培训公开课

服务礼仪 深圳：2017年08月03日

为什么学习本课程您的产品比其他同行业的产品有质量优势吗？您的产品比其他同行业的产品有价格优势吗？如有优势，请问，对于客户来说，价格和质量一定可以塑造忠诚客户嘛？如无以上两个优势，客户为什么要选择我们的产品呢？最终打动客户购买并成为忠诚客户的原因是什么呢？以上皆是因为服务。随着现在产品同质化的加深，企业与企业之间的竞争，......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2017年10月14日

内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程收益：了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2017年08月29日

服务人员在工作中，应该传达给每一位客人，亲切、热情的专业印象，这种印象包括服务态度、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功、仪容仪表等方方面面的细节。课程对象：服务人员 客服人员课程内容：一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2017年08月02日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 北京：2017年08月18日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等培训提纲：第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要&rdquo......

金字塔原理：逻辑思维与有效表达技巧 上海：2017年09月22日

提高逻辑性、条理性、思考力，清晰思考、有效表达，提高影响力、号召力揣摩听众心理，领会领导意图，重点突出，有针对性，快速构思，科学组织思考：用左脑、右脑，全脑思维，提高结构化思维能力，像“咨询顾问”一样思考，清晰阐述复杂问题培训、演讲、表达：逻辑性组织结构，重点突出，条理清晰，挖掘听众关注点、利益......