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电话销售技巧课程 北京:2024年05月08日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 上海:2024年05月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧实战训练 上海:2024年07月06日
树立积极的销售心态掌握规范的电话销售流程掌握电话销售中有效的客户沟通技巧灵活运用电话销售专业技巧,赢得客户满意降低销售成本,提高销售业绩课程大纲:第一部分:策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分:电话口才训练及接拨电话技巧1.电......
实战谈判训练营-情景、方法与技巧 上海:2024年07月04日
通过本课程学员能够:- 研讨谈判的结构与过程,以发展出一套有效的方法来准备和进行谈判。- 通过实境谈判演练,学习在不同情境中的进退与攻防策略与技巧。- 深入了解如何更好的管理自己的情绪、处理与对手的关系以达成目标。- 增强应对复杂和困难的谈判情况的知识与能力。培训对象采购供应链工作人员以及与内部相关部门的同事课程大纲一......
项目全面预算及成本控制体系的建立与实施 北京:2024年05月09日
第一部分:组织项目管理应用实践1. 企业项目化管理发展与应用趋势2.项目管理的三个精髓思想研讨1:项目管理在应用实践中的过程转换3.运营管理体系与项目管理体系4.项目成功与失败因素分析5.项目管理组织环境与组织类型5.职能运营方式如何支持企业项目化沙盘模拟:项目管理仿真沙盘演练7.项目特性分析与管理方法8.企业项目运营......