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部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州:2025年09月11日
●创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;●商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......
360度团队沟通与影响 兰州:2025年10月18日
第一单元 明晰角色--沟通管理中的四个因素引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标第二单元 关键环节--沟通管理中的深度技巧1、面对面沟通中常见的障碍2、沟通中的二个循环圈3、沟通管......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2025年08月08日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
跨部门沟通与部门协作 银川:2025年08月09日
一、高效跨部门沟通的理念:处理好个人目标与组织目标之间的关系问题:个人目标与组织目标冲突时如何处理?问题:跨部门沟通的障碍有哪些,进行框架性分析?目标的集中性如何体现?如何建立部门之间的协作机制?如何看待部门与部门之间的利益机制?说明:用团队共创法梳理问题团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表......
儒家思想与领导力 上海:2025年08月13日
一、管理即“管”人。二、三个极度,自我管理。三、素养与思维层次与领导力:利他、义利、过程管理等。四、价值与例外管理。五、“事上磨”与现场管理。六、子贡的经世致用。七、《教条示龙场诸生》之团队管理。八、因材施教、发挥长处。......
采购实操班:采购成本控制与供应商管理策略 上海:2025年08月14日
采购总监,采购经理,供应商管理人员,供应链部门,质量管理部门等。课程大纲DAY1上午:第一部分:标杆企业的采购理念与内控体系标杆企业的采购理念与组织架构标杆企业的采购内控模式第二部分:采购成本综合分析采购的综合成本构成分析影响采购价格的主要因素供应商的报价方式分析与我们的对策第三部分:物料的评估因素不同种类产品的评估因......