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呼叫中心高效能管理者的七项修炼 西安:2026年10月09日
习惯一 :积极主动----面对工作时表现出来的态度自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋,也是职场人士天然具备的重要资源。但是,只有通过运用高效能的思维框架(例如区分关注圈与影响圈),才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。一、人类四项独特的天赋在呼叫中心的体现。二、消......
海尔文化与海尔管理模式高级培训班 西安:2026年10月13日
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年有约几十万人到海尔集团参观,海尔的OEC管理法、即时激励、生产管理、质量管理、企业文化建设等,成为众多国内企业学习的对象。尤其是海尔的OEC管......
党建工作与生产经营深度融合暨党支部书记、党务工作者履职赋能研修班 西安:2026年10月14日
(一)党建工作与生产经营深度融合要点解析与探索1.始终坚持推动党建业务融合发展,不折不扣落实“第一议题”制度*推动“第一议题”制度化、坚持“第一议题”常态化、做到“第一议题”规范化、确保“第一议题”实......
影响力与双赢领导力 西安:2026年10月16日
部门经理及以上至少二年以上管理经验的管理者至少二位下属的Team Leader课程收益:了解下属在不同任务执行情境下的状况,通过匹配相应的领导行为,教导或引导下属达成目标。在达成业务成果的同时,提升员工的才能和激情,提升工作满足感。通过有效对话,使员工专注于业绩目标,找到解决方案并行动,从而实现突破。能对员工进行有效地......
国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班-管理者核心价值修炼之道 西安:2026年10月18日
正本清源,参悟管理真谛:博大的智慧蕴藏在中国的传统文化里,研习国学,可以在共谋、论道、通行中实现自身的再提升,领悟管理企业和管理身心的智慧;居安思危,圆融哲学思维:将西方管理知识的学习融于对中国社会自身的理解之中,准确捕捉市场机遇、明辨市场变化、预测经营风险,建久安之势,成长治之业;修身治企,品悟领导智慧:运用18万高......
领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 西安:2026年11月18日
第一讲:什么是360度领导力一、什么是360度领导力1.一个改变全球管理模式的故事2.领导力的本质及三要素3.管理与领导的区别4.停止管理,开始领导经验分享:回顾初为经理的感觉5.中高层领导者的七大误区二、卓越领导力360度修炼要点1.系统整合:卓越领导力360度模型2.360度卓越领导力的五大价值3.360度卓越领导......
做一名成功的职业经理人 西安:2026年11月21日
1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程:变化的外因;5.思维价值观:变化的内因6.自我反省(思考的缺失:现代人的遭遇)7.ABC情绪理论8.正确思维:由内向外9.系统思考:方法论的突破10.找到问题的根源造成差距的原因11.人的命运......
向标杆学习:组织发展方案落地班 西安:2026年12月03日
(一)源头活水篇课程回答:组织活力的源泉是什么?1、客户/用户的响应速度(灵活性)2、资源/能力的集中协调(经济性)3、投入与产出/经营与业绩4、组织发展与以上要素的核心关系(二)直挂云帆篇课程回答:OD工作可行的一般性方法与步骤是什么?1、案例讲解:基于业绩和组织效能提升的组织诊断方法2、案例拆解:组织设计与运营的常......
领导力培训内训课程
企业管理者如何识别与留住核心人才 主讲:梁老师
作为管理者,你是否在招聘人员时遇到如下的困境?1.面对员工离职,该走的不走,不该走的“乱走”!2.按照二八理论,核心人才只占20%;明知其很重要,却不知道如何识别?3.核心人才决定着企业80%的价值水平,却不知道如何激励才能留住并挖掘其潜能?《企业管理者如何识别与留住核心人才》课程,帮助你全面深......
领导力题纲(吕远洋标准版) 主讲:吕老师
一、管理者5环认知 1、什么是领导力 2、领导者三种管理风格 3、领导力冰山模型 4、管理者认知5环(职位-角色-关键活动-能力-工具) 案例:华为核心岗位研发、营销、HR岗位的角色认知 演练:贵公司关键岗位的角色认知剖析 二、变革Room 4模型 1、变革的底层逻辑(为什么)、内容(是什么)、路线选择(如何去) 2、......
提升基层管理者的工作处理能力 主讲:孙老师
第一讲:布置工作——结果导向一、日常管理面面观1、下属容易出现的几种问题现象2、管理者提升工作需要有的思维3、思维的不同决定你做事的不同4、管理者的2种工作价值体现第二讲:任务分配——如何有效一、任务分配的前提有工作计划性1、计划来源于目标分解2、目标分解的3个原则案例分......
