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高情商沟通与协调 成都：2025年12月08日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
跨部门沟通与协调（2天） 北京：2025年12月08日
跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......
强化跨部门管理能力 北京：2025年12月08日
1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值* 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题* 向那些......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 北京：2025年12月09日
古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一？1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责......
合作式沟通技能 北京：2025年12月17日
1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......
完美的PPT商务汇报——做与说俱佳 北京：2025年12月17日
企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、演示需要的职业人员，如销售人员、产品人员、市场人员、管理人员、培训讲师等课程大纲1. 商务PPT的作用：为商业结果做贡献* 商务PPT的应用场景- 商务PPT的两种类型- 不同类型的PPT在角色、制作、运用方面的区别* 商务PPT：为商业结果做贡献2. 以结果为导向的* 以听众为中......
冲突管理有效解决 北京：2025年12月18日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
金字塔原理：逻辑思维与高效表达 北京：2025年12月19日
本课程专为以下职场人士设计：1.企业管理者：需提升决策效率和战略思维的中高层管理者。2.各级骨干人员：优化工作汇报、方案撰写，提升项目推进效率。3.职场新人：快速适应职场，提升工作效率。4.咨询顾问：结构化思考和表达，提升专业交付质量。5.报告撰写者和项目申报人员：提高报告和项目书的质量。无论处于职场哪个阶段，本课程都......
沟通技巧培训内训课程
即兴表达就这么简单 主讲：曹老师
有表达需求的管理者、技术人员、销售人员及其他有表达需求人员课程背景（1）即兴交流高频出现21世纪，即兴表达为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。照稿宣读的正式演讲、PPT演示以及市场宣传正在被领导者及其追随者之间的日常对话所取代。即兴表达可能发生在办公室、电梯间、走廊、停车场、会议室、餐厅、飞机以及其他你能想到的地方......
有话好好说 —360〬沟通技巧 主讲：郑老师
本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我、发现自我、激发自我，形成主动积极的沟通心态，并通过对沟通的关键、基石、模式、步骤、专业技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的基本技能，以帮助学员成为人际与团队沟通的能手，提升工作与生活的质量，促进高绩效团队的卓越沟通。【......
电话受理与投诉处理技巧 主讲：王老师
随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各行业面临越来越巨大的压力，竞争加剧伏，行业面临新一轮洗牌等，作为企业的如何在纷繁的竞争中，拨云见日，立于不败之地成为困扰每个企业的问题。不过，牢牢把握住用户，得用户者得天下。为此我们的企业纷纷......
