银川沟通技巧培训

银川沟通技巧培训公开课

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州：2025年09月11日

形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......

360度团队沟通与影响 兰州：2025年10月18日

1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境，更好地利于教学成果落地；2、不仅在听，还需要认真地练习与思考，案例分析及小组研讨，更直观地帮助学习者领会课程思想；3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合，层层展开，确保内容实战、实用、实效；4、不再是传统的沟通课程，还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......

演说复制-领袖魅力演说 西安：2025年10月17日

企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

360度沟通与影响力 太原：2025年10月18日

企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......

“精益”沟通-找到共同频道，沟通也能降本增效【特价】 成都：2025年08月25日

掌握评估沟通有效性的方法，减少无效的沟通，提升沟通效率；掌握保障沟通质量的程序和方法，减少误解的发生；学会如何与人高效地达成共识，甚至说服固执的人；学会如何影响情绪化、不讲理的人。课程大纲:第一天一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战; 2 沟通效果评估：要取决于接受者；说话看场合、看时机提高对方的接受度;  ......

商务演讲与公众表达技巧 成都：2025年09月04日

* 任何需要在商业和社交场合（如会议发言、汇报工作、发布新产品等）进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲......

向华为学习：跨部门沟通与协作 成都：2025年09月11日

各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工（亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者）。课程大纲一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通的位置（1）沟通在胜任能力模型中的位置（2）管理者的能力体现80%在于沟通（3）管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者（......

沟通技巧培训内训课程

逻辑思维与结构化高效沟通 主讲：李老师

有职场的地方就离不开思考和表达，不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：无法在短时间内清晰表达观点，无法有效说服他人？尝试说服别人的时候，无法组织有力的语言？做了几十页的PPT报告，观众却云里雾里，不知所云？上级让提......

情商修炼与沟通技巧训练 主讲：刘老师

管理沟通对组织的重要性，掌握管理沟通的意义，障碍和原则；管理沟通的角色与方式，人际互动的冲突与管理；情商新模型与修炼-情绪管理与压力管理管理沟通在组织中的应用-跨部门沟通的要点；管理沟通应用之-跨部门沟通的关键技巧；管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧；学员对象中高层人员课程大纲一.沟通对组织的重要性组织运作要义沟通能......

打造高效能投诉处理 主讲：戴老师

客户是企业的重要资产，即便源源不断地获取新客户是每个企业每天都在做的事情，但任何一个企业，如果无法为客户提供真诚的服务，那么该企业将无法长远发展下去。任何企业都无法保证能满足所有客户的要求，也不能保证自己的产品或是服务不出瑕疵，更无法保证提供的客户服务能让所有客户满意，因此，当企业产品或是服务发生问题时，就可能会引起客......

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