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突破管理瓶颈,打造高品质服务——物业项目运营管理与综合能力提升研修营 成都:2025年11月21日
当前,物业服务企业在激烈的市场竞争中面临着一系列前所未有的挑战。一方面,房地产3.0时代,要求物业服务企业不仅要做“好物业”,还要提供“好服务”,以满足业主日趋多元化的需求和不断提高物业服务质量、不断提升物业服务水平的要求;另一方面,伴随着经济波动,物业服务企业客观上又面......
高情商沟通与协调能力 成都:2025年11月24日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 成都:2025年11月25日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
高情商沟通与协调 成都:2025年12月08日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
魅力商务演讲与工作汇报 重庆:2025年11月21日
1.战胜恐惧、提升自信、培养对商务演讲的兴趣2.把复杂内容用简单方式讲出,抓住观众注意力3.让汇报的内容逻辑清晰、重点突出、一击即中4.学习商务PPT的核心原则,让演讲和PPT相协调5.通过肢体语言和声音刻意训练,提升控场能力6.掌握商务汇报的思路、套路和能力,提升效率课程对象公司经理人和主管等课程大纲模块一:疏通认知......
演说制胜—打动客户的演讲与呈现技巧 北京:2025年11月21日
商务演讲能力的高低,对职场人士的成功极其重要,正日益成为商务人士必备的素质之一。然而,很多人因为缺少表达与演讲能力的训练,说话没有重点,语句顺序混乱,他们常对此感到烦恼——◇没有掌握沟通与表达技巧,不能清晰表达自己的意图◇不了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容◇没有清晰的逻辑思维,不知如何......
高效管理沟通技巧训练 北京:2025年11月22日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达(2天) 北京:2025年11月24日
说话罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱!写的文案,客户说看不懂,不愿意看!你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时,如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程:1.能逻辑清晰、重点突出地进行......
沟通技巧培训内训课程
高效管理沟通 主讲:李老师
通过培训,使学员正确认识沟通及沟通的目的,了解沟通的模型和干扰沟通效果的原因,了解高效沟通的步骤,希望达到沟通的效果必须先学会倾听,借助肢体语言进行高效沟通,理解他人的肢体语言,针对不同队成长阶段的员工的不同沟通激励方法,在工作中如何与上级、下属和跨部门进行有效沟通,主持高效会议的方法,辅以大量案例和研讨,使学员直接体......
超级演说家——选手辅导 主讲:占老师
多年来,我一直在帮助许多公司和组织应对各种演讲场景中的真实挑战和比赛任务。由此整理出这套“演讲能力团队辅导”的方法和流程。团队辅导遵循以下三个原则:1-团队形式: 团队成员有相似的演讲任务和统一的演讲目标,更合适以团队的方式展开辅导。比如:主题演讲的参赛选手、年终汇报的管理团队等。2-真实任务:......
物业投诉处理与沟通技巧 主讲:黄老师
成本的提升、业主个性化需求的提高、员工职业价值认同的缺失、相关部门监管的不到位,共同形成了阻碍物业管理企业发展的“谜团”。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天,我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖?以业主为中心、一站式服务、五星级管家服务等各种概念可谓炒的热火朝天,模式更迭的背后......
