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高情商沟通与协调 成都:2026年02月05日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
演说制胜:打动客户和领导的商务演讲 成都:2026年02月12日
企业收益:1、提升员工表达能力,提升会议效率,有效精准汇报工作和传达信息;2、培养会演讲的管理者,在面向客户时,维护公司形象,提升品牌知名度。岗位收益:1、策略选择:学会根据演讲场景和目标,选择合适的演讲策略;2、内容策划:有针对性地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求;3、结构设计:逻辑清晰、有理有据地表达观点,......
用故事影响他人——表达力进阶 成都:2026年03月02日
讲故事不仅是一种技巧,而且是一种思维方式,借助故事可以更有效地激励、说服与影响。课程对象* 各种需要提升影响力的专业人士, 尤其是长期从事技术类型工作的人课程大纲1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性:为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情,晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众,......
冲突管理训练 成都:2026年03月02日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都:2026年04月09日
(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用;2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析;3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析;4.公文行文规则与排版规范;5.公文处理工作的基本内容......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 成都:2026年04月12日
当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力,已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场......
高情商沟通与协调能力 成都:2026年04月13日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
强化跨部门管理能力 成都:2026年04月16日
在当今复杂和快速变化的环境中,职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室,甚至不同国家的人,来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工,那么该怎样做才能影响和管理他们,获得自己想要的成果呢?本课程探讨的内容就是:当自己还不具备相应职权时,您可以运用哪些行之有效的技术,以强化你的领导能力进行管理。即......
沟通技巧培训内训课程
建筑企业跨部门沟通与功作 主讲:蒋老师
建筑工程单位比较常见的情况是:各部门各自为政,各占山头;职权范围之内的你不能干涉,这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累,而协作部门常常袖手旁观,严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现,一个没有跨部门协作障碍的建筑企业,相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业,其整体的效率和效益......
成为优秀员工的重要能力 ——人际沟通与团队协作 主讲:孙老师
在工作中重要的莫过于与人沟通和协作,这是个社会大分工、大协作的时代,如果不能与人沟通和协作,就算有再高的智商,也无法取得成功。当前七十年代末和八十年代的年轻人,非常优秀但同时也非常困惑,他们大都比上一代人受过更好的教育又掌握信息时代的基本技术,但是走进工作后却面临更严峻的挑战,价值观、心态、沟通、协作、奉献、责任等都需......
《服务礼仪与电话沟通技能提升》 主讲:王老师
《服务礼仪与电话沟通技能提升》课程从行为心理学与认知性理学等角度入手,专门针对一线服务人员设计研发,系统地讲解客服服务意识、客户情绪语言解读、沟通技巧、常见投诉处理、 情绪与压力管理等内容,并结合案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式,帮助学员在课堂 中即可学以致用,制定出相关的行动方案。【课程对象】一线服务人员......
