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房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日
1.正确理解地产再次成为经济支柱地位，重新建立与提升市场信心2.充分了解房地产分化的方式与方向，找到契合自身项目发展之道3.有效洞察房地产白热化的市场背景之下，营销大运营的真正意义4.真正了解你的产品，了解你的竞品一对一打点，精研你的销讲词5.充分了解项目商业项目的各种维度分类，以及对应的去化处置办法6.真正了解你的客......
业绩倍增与关键客户关系管理 成都：2026年06月25日
【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具：《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......
大客户销售技巧与客户关系管理 成都：2026年06月25日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理等销售人员。课程大纲：一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2026年06月27日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......
向华为学：客户关系管理 成都：2026年08月01日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 成都：2026年08月08日
营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓：客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83位，成功逆袭，靠的......
客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2026年08月10日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 北京：2026年06月25日
客户经理、销售代表、客户成功团队、销售团队负责人培训收益：1、转变观念： 从“交易导向”转变为“关系与价值导向”，深刻理解存量客户终身价值。2、掌握方法： 学会系统性的客户分层、需求洞察、关系深化与价值挖掘的工具与方法。3、提升技能： 通过实战演练，提升客户沟通、需求挖掘......
客户关系管理培训内训课程
客户关系管理与客户服务 主讲：杨老师
单元一：客户关系与销售发展 1.怎样才算是良好的客户关系？ 2.良好的客户关系是企业发展的重要基础 3.要把客户从散养到领养 4.客户关系管理与维护的具体内容 5.客户关系管理对企业营销的促进 6.客户关系管理对销售人员的工作帮助 单元二：了解客户是关系管理的前提 1.不是每个客户都值得你去投入 2.确认究竟谁才是我们......
攻心为上—拆解客户的心理防线 主讲：张老师
理解客户需求和价值销售的理念，学会销售沟通的变换提高与客户不同人群的沟通技巧，学习与客户建立信任关系的技巧提高需求挖掘能力，辨别客户的价值取向，学会销售沟通的变换提高销售沟通影响力, 能够清晰的进行销售呈现、突出重点和特点掌握与处理客户异议的互动原则和方法，提高客户满意度【课程对象】大客户经理、销售经理、销售代表、售前......
政企客户关系大师：大客户关系建立与发展之道 主讲：尚老师
内容有深度：对很多耳熟能详的内容与方法，有更深入的解读，提升销售认知观点有冲击：课程中的观点贴合实际、一针见血，触动原有认知，引发销售思考方法实用：受益于讲师20年销售经验，课程讲授的方法和技巧简单实用案例精彩：课程结合很多讲师亲历的过程曲折的实际案例，引人入胜，发人深省覆盖所有难点：课程涵盖客户关系管理中的主要难点，......
