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卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都：2025年09月26日
销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理必须是个多......
高维度-大客户关系管理 成都：2025年09月26日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年10月14日
DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年11月20日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2025年11月20日
在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......
客户关系的建立与维护 重庆：2025年10月09日
Ø 剖析客户关系中的常见问题，并以此清晰客户关系管理的本质目标Ø 寻找客户的方法Ø 客户关系建立任务的完成Ø 客户关系维护任务的实施培训对象客户关系相关人员课程大纲第一天：☆一、破冰：客户关系的问题 （60分钟，小组讨论、讲师讲解）1、 常见的销售过程客户行为分析......
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆：2025年10月17日
当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
核心客户忠诚营销与俱乐部运营 北京：2025年09月26日
1、客户管理——核心客户管理与营销发展营销演进与发展历程理解核心客户管理阶梯国内外客户俱乐部启源与发展客户中心时代的“大营销”趋势2、目标定位——为什么要建立客户俱乐部？回归核心：核心客户管理本质精益之道：围绕核心客户的营销价值链什么是客户俱乐部解......
客户关系管理培训内训课程
大客户管理和客户关系维护技巧 主讲：任老师
了解产品营销与服务营销的差别，理解服务的本质与特征，有效提升服务竞争、经营意识；掌握客户对服务的认知和评价标准，学会站在客户立场上的思考模式掌握服务客户的行为模式和技巧，学会服务营销的技巧建立客户投诉的全新观念，学会处理客户投诉的技巧深入发掘内部和外部客户的满意条件，从而作出双赢的承诺与行动学习如何将卓越客户服务理念真......
互联网时代的客户关系管理 主讲：何老师
随着移动互联网、云计算、物联网的发展，各种社交、娱乐游戏、高清视频、IPTV、安防监控、移动应用等产生的数据流量也随之爆发式增长。据悉2010 年正式进入ZB 时代，到2020 年全球将总共拥有35ZB 的数据量，比2009年增长44倍。毋庸置疑，我们已进入“大数据时代”。面对客户的多样化、层次......
《客户关系管理--保持企业长期稳定发展》 主讲：邹老师
客户是企业生存发展的基础，帮助企业团队树立：保持好的客户关系，重视客户关系管理。帮助学员理清客户关系管理的思路，有选择性地建立客户关系掌握客户关系管理的技术应用，帮助企业建立快速、准确、动态的管理客户关系掌握客户分级的方法，应用不同方法管理各级客户加强与客户的沟通，掌握处理客户投诉的方法企业找到提升客户满意度水平的策略......
