银川问题解决培训

银川问题解决培训公开课

全脑思维创新与问题解决高级研修班 北京：2025年11月13日

1、了解全脑思维模型及思维偏好模式；2、掌握先进的全脑思维工具，帮助解决工作问题；3、学会用全脑思维来思考商业行为问题；4、学会用全脑思维分析和解决问题。培训对象各部门总监、经理、骨干员工等课程大纲一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性（1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和......

客户来电分析与问题解决 北京：2025年11月13日

如今，客户对服务的需要已经不局限于要求服务人员具备良好的服务态度、娴熟的业务解答、以及快速地响应和受理，随着社会压力对人的影响逐渐增大，客户心理需求的变得更多元化，在社会上所造成的心理匮乏感有时会带到与服务人员的沟通中，当客服工作者只关注业务而忽略客户心理感受和需要时，投诉危机就很可能会爆发。本课程将结合案例对客户心理......

金字塔原理 — 表达与问题解决技巧 北京：2025年11月21日

企业收益：1、提升员工的结构化思维，提升工作效率；2、在团队中，建立一致的思维与语言，打造高绩效的团队；3、提升员工解决问题的能力，快速解决团队问题。岗位收益：1、养成结构化思考问题的习惯，提高思考逻辑性；2、学习MECE原则等有效沟通技巧，表达清晰，提高沟通效率；3、掌握解决问题的七个步骤和工具模板，学会利用金字塔原......

左圆右方©创新思维与问题解决 济南：2025年11月14日

技术岗人员、一线管理岗位人员、创新部人员及中基层管理人员课程大纲一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新&r......

五大工具的整合应用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA） 上海：2025年12月08日

<Advanced Product Quality Planning and control plan > 课程大纲（第2版）课程导入1.问题提出与小组组建2.培训目标及要求APQP基础知识1.质量从哪里来？2.APQP的本质3.APQP的关键问题4.APQP的成功法则5.项目开发主流程及关键节点第一阶段：......

采购必备的合约管理与风险防范 上海：2025年11月06日

“就为了几个字，双方法务就你来我往的改了几周的合同，交期都被耽误了！！！”“合同条款那么霸道，供应商/客户那么强势，业务怎么谈？”供应商签回订单时，对原订单之部分条款增删、改变“什么！XX公司要破产了，我的交货怎么办？”采购供应人员与合同如影随形、......