银川投诉处理培训

银川投诉处理培训公开课

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 成都：2025年10月22日

(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府采购制度改革方案，“整、建、促”三年行动方案3.最新制度:政府采购最新制度规定解读(二)公平竞争优化营商环境1.政府采购领域“四类”违法违规行为专项整治2.政府采购促进中小企业发......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 重庆：2025年09月16日

日前，国务院办公厅印发《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案(2024一2026年)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》从国家层面提出未来三年政府采购重点改革任务的路线图，是落实中央全面深化改革委员会《深化政府采购制度改革方案》的重要举措。。为贯彻落实《深化政......

客户投诉处理的高阶应用与精诚服务 北京：2025年09月25日

第一篇、精诚的服务到底是什么一、 精诚服务自我发现之旅游戏：精诚服务的自我发现之旅二、 精诚服务三角互生系统1)“精进”的服务管理系统2)“尊重”的服务文化3)“精诚”的服务技巧三、 精诚服务的递进心环1)客户服务工作本质2)客户行为是自我的参照3......

新时期项目投标策略与技巧及质疑投诉处理 北京：2025年10月15日

1．全面了解规范的招投标流程，学会投标各个阶段控标的要领及方法；2．掌握招投标核心策略，规避各类废标风险、掌握在不同竞争格局下的投标策略与方法；3．掌握评标流程及每一步骤的具体要求，掌握评审现场相关问题的应急和处理要点；4．提升编写投标文件的能力与水平，能够根据不同的竞争局面，针对性的编写投标文件；5．提升质疑与投诉的......

绩效管理体系设计方案班 上海：2025年11月10日

企业人力资源副总（总监、经理）、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理企业内部人才管理、干部管理相关岗位人才培养和人才管理的专业人士课程大纲：一、前言1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用在职场中，是金子真的能发光......

现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操 北京：2025年11月29日

引子：档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析第一篇：信息化数字化企业档案管理专业基础篇第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知1.1现代企业管理新模式新特点1.2企业知识及知识管理的价值1.3现代企业档案管理的本质1.4档案管理的新形势、新国策---新《档案法》解读1.5现代企业档案管理重要性---十四五......