银川人际沟通培训

银川人际沟通培训公开课

知人知心的人际沟通与领导技术 上海：2025年11月13日

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；同事间关系淡漠不关心？ 1. 性格特质，并没有好坏之分；没人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新认识自己；同事的行为我无法预测及理解？ 3. 性格组合：你是独一无二的；与他人沟通经常找不到合适的方式？ 4. 性格潜能：且看我们的专长性格互补的团队为何异性难相......

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年12月16日

感觉对方难接近，不知如何开启沟通？对方太难缠，摸不清他到底在想什么？花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？也许你的功夫用错了地方！职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，&ldqu......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

跨部门沟通、协作与冲突处理 成都：2025年10月28日

导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个基本问题：谁？需求？满足需求的行动？2，画出内部客户地图—客户是谁？3......

企业安全生产管理 上海：2025年12月13日

安全生产是国家的一项长期基本国策，是保护劳动者的安全生产、职业健康和企业及国家财产不受损失，不断促进社会生产力发展的基本保证，也是保证社会主义经济发展，进一步实行改革开放的基本条件。因此，做好安全生产工作是每个组织均需十分重视和确保正常安全生产的必须要求，也是对企业稳定和良性发展的必要条件。为了建立企业的安全文化、安全......

高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励 上海：2025年11月15日

A)了解销售主管的角色和职责。B)学习如何优化销售队伍的工作效率。C)建立销售管理机制，提升销售业绩。D)如何让销售明白什么情况下可以多拿钱？?E)如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？?F)如何坚持正确的价值导向，杜绝讨价还价？?G)如何建立科学的销售绩效考核系统？H)建立成功的销售队伍和部门培训对象：总经理、副总经......