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银川沟通技能培训公开课

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年11月30日

开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟通的成本与效果;沟通中常见的问题与后果;“频道”差异——导致沟通障碍的本质原因。二 改善沟通的契机&......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2017年12月08日

第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle)4 优秀团队的沟通特征;* 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见;* 有良好......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2018年01月25日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

一线经理人管理要诀 广州:2017年11月24日

新晋主管/经理,或拥有多年管理经验,却缺乏系统的管理理念和高效的管理方法的一线管理者课程大纲:【第一天上午】一、 管理者角色和核心能力1、工作坊总览2、热身:统一战线3、管理和领导的区别4、领导者的四项重要的职能二、 业务管理1、业务管理的核心要素2、个人贡献者和管理者的区别3、领导者需要具备的核心能力4、不同阶段的管......

职业化店长六项修炼 上海:2018年02月10日

1、帮助店长认清自我,明晰角色,树立职业化的工作心态。2、学会调节压力和掌握提高工作效率的方法。3、把握细节管理,了解日常店务管理的内涵。4、学习有效激励与管理员工和辅导员工的技巧,提升店员执行力,从而实现高效的团队建 设与管理。5、掌握科学的商品管理知识。6、掌握销售管理技能,学会分析报表数据,绩效检查评估、确保门店......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...