银川沟通技能培训

银川沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2017年08月11日

第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言（一）神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言（二）心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系（一）人生就是一场成交、人生无处不成交（二）个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州：2017年08月17日

第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析（太专业性）3)言语信息沟通艺术在财务公......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海：2017年08月30日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳：2017年10月12日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象：行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲：一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础，减耗增效持续发展 北京：2017年08月05日

“玉不琢不成器”。81%创业3—5年的企业，都会出现工作混乱、扯皮内耗、人浮于事的现象。这是因为企业的“规范”出了问题。当企业发展壮大，业务扩大、人员增加、客户增多的时候，对企业业务、制度、流程、客户、资金、信息……进行规范，是企业......

价值工程原理与快速换型 上海：2017年10月12日

生产部主管、工艺部主管、工艺人员、车间主任。课程大纲：第一天1 价值工程概述1.1价值工程的产生与发展1.2价值工程的核心概念1.2.1 功能1.2.2 性能1.2.3 成本1.2.4 价值1.3提高产品价值的途径1.4价值工程基本原理1.5开展价值工程的工作流程1.6组建价值工程的高效工作团队2 选择价值工程对象2.......