银川管理技巧培训

银川管理技巧培训公开课

新任管理者管理技巧—新提升管理人员必备课程 西安：2026年06月04日

第一天第一模块：管理者的五大工作职责1.日常管理工作中碰到的最大问题2.管理者和操作者区别3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配备和发展6.管理者的工作职责7.实例分析这件事下一次谁来干说明：本单元通过讨论学员日常管理工作中碰到的最大问题,引出管理的基本概念,目的是帮助学员认清自己的工作职责，增进自己的人际沟通......

新任管理者管理技巧—新提升管理人员必备课程 成都：2026年06月04日

每个人都会面临许多第一次，第一次当经理却不同寻常，因为你面对的是一批人，他们千姿百态。有的比你年轻，有的比你资深年长；有的庸庸碌碌，有的才识过人；有的惟命是从，有的却桀骜不驯。但你得把他们结合成为一个和谐的整体，在事业中创造业绩。第一次当经理也许是你进入成功之路，但也许是你踏进失败之门的第一步。作为一个经理，你的业务能......

新一代客户联络中心之班组长实用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

第一章、客户感知质量模型的认知1．企业竞争战略的选择2．客户感知质量模型的发展历程3．PZB质量模型在客户联络中心的运用4．高绩效质量型服务团队对企业发展的重要性互动：分组游戏、国王与天使第二章、高绩效质量型客服班组长胜任力模型1．客户联络中心发展前景展望2．高绩效质量型客服班组长胜任力模型3．客服班组长职业规划路径图......

压力与情绪管理技巧 北京：2026年04月15日

企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高工作抗压能力的专业人士。【课程大纲】1. 压力的诊断：你压力过载了吗告诉您一个秘密：原来他们也有压力压力的征兆：生理上、心理上与行为上A型人格与B型人格诊断了解自己的压力情况：压力诊断压力的预警信息2. 认识压力是管理压力的基础什么是压力压力曲线与压力管理的目标压力的根源分析：......

供应链领导力—成就卓越的供应链团队 上海：2026年05月28日

第一篇、供应链管理与领导力概述（略讲）一、管理概述1.管理的定义2.传统的东方管理思想3.管理的基本职能4.供应链管理的基本原则二、管理理论1.典型的管理理论学派2.古典管理理论3.现代管理理论4.管理学各学派的共性三、领导力与管理1.领导及领导力的定义2.领导力21项法则3.领导和管理之间的关系4.领导力的重要性四、......

供应链管理专家SCMP 深圳：2026年05月29日

1：培训费：4280元/模块（可单选模块学习）四个模块总培训费9000元/人2：教材费：440元/套3：考试费：2600元（每个模块650）4：认证费：280元/次报名考试：采购委将在全国范围内统一划定考试时间，统一组织学员参加考试，统一从题库里随机抽取试题分配给各个考点。考试的形式是机考。学员参加考试和认证，必须有在......