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流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2018年07月17日
企业总经理/副总经理、流程优化负责人、企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门经理、市场/研发/采购/制造/客户服务等业务部门经理、及其他中高层管理人员课程大纲一、 提升流程体系建设的准备度【问题思考】：没有流程建设，企业如何实现战略目标？【流程竞争演练】：体验流程对绩效影响关系* 什么是流程？为什么要关注流程?*......
产品开发流程设计与运作 北京：2018年07月27日
本课程基于IPD管理思想，注重理论与实践相结合，在总结业界最佳实践及汉捷咨询的成功经验基础上，系统阐述产品研发流程体系，尤其是产品开发流程的具体设计方法、操作实践，并通过案例讨论和模板演示讲解，培训学员的产品开发管理实际运作能力，使学员更具体更透彻地理解研发体系，解决产品开发过程中常见的主要问题及困惑，并有效地应用到工......
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2018年08月10日
一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4）管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务，用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1）企业成长转型的挑战2）......
多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2018年08月11日
一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向＝目标要求流程设计的成功五要素——SIPOC流程设计的步骤与方法流程图绘制与交付要求三、呼叫中心流程管理范围分析与界定业务范围建立呼叫中心关键流程体系确认呼叫中心流程与其他流程的目标关系设立流程管理的KP......
上市后企业的财务核算与规范管理 广州：2018年07月13日
上市之路并没有想象中那么容易，对上市规则的熟练掌握，在企业准备发行上市阶段尤为重要。怎样掌控资本游戏话语权？如何降低上市犯错率？上市前后，企业财务管理到底有哪些差异？参加本课程，让你对上市IPO变得“成竹在胸” 。通过资深专家对案例的生动讲解，帮助学员了解IPO市场的相关监管政策，巩固企业IPO......
现代仓储管理与高效物料配送实战 广州：2018年09月20日
物料计划、仓储与配送、生产总监、生产主管、在线物料管理及采购等部门经理、主管及相关业务人员。尤其业务副总经理带领5－20位管理干部现场诊断和实作对策效果更佳。课程大纲：第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、制造企业仓储与物流的关系1、现代制造业物流发......