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万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2025年08月09日
物业管理行业有着劳动密集、收费难、微利等特点,物业管理企业有着运作成本增加、员工流失率高、业主不满意等困难,成本增加及服务提升这对矛盾体对物业管理企业的经营进行双重夹击,如何将物业管理企业打造成集管理、服务、便民、利商于一体的资源整合平台,成为物业管理企业进行模式创新、经营突围的关键点。万科物业等标杆企业率先提出增值服......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2025年06月27日
随着市场竞争更加充分,技术和产能日趋完善,各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中,常常会面临以下问题:市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争,导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争,导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争,对品牌形象和口......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年07月12日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年07月25日
第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......
Excel进阶培训:图表思维与数据可视化应用 广州:2025年06月26日
Excel每个人都会一些,但是在实际工作中,处理数据时却异常艰难。我们常常把时间花费在重复的操作步骤上,使用一些“笨办法”解决问题。如果能灵活使用Excel,那么你也可以3分钟从数十万行数据中核对新旧数据,5分钟快速制作数据报表,10分钟内将多表数据建模进行数据分析。利用节省下来的时间,你将有更......
领导者的非物质激励 上海:2025年07月30日
1、课程采用独特的教练式培训法,30%讲授+30%训练+30%实操+10%共识,激发学员学习和改变的动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现;2、通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果。培训对象:企业各部门中高层管理人员、项目管理负责人、部门骨干员工等。课......