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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

加强企业党建工作实务与党务干部工作能力提升暨加强作风建设提高执行力研修班 西宁:2018年07月25日

(一) 学习贯彻党的十九大精神、贯彻习总书记在全国国有企业党建工作会议的讲课精神,努力做好企业党建工作。(二)企业党组织核心作用在企业党建管理工作中如何更好体现?(三) 党建与企业管理高度融合,让党建服务于企业管理。(四) 重点加强国企党建工作, 把党员培养成企业管理的优秀人才。(五) 党建工作与企业管理的结合点,抓企......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 西宁:2018年08月04日

(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管的工作职责* 行政主管的职业发展之路2. 企业管理规则的建立和执行* 企业内部制度包括哪些内容* 如何提高行政部的执行力3. 解决冲突促进沟通与协调能力* 如何有效的“上传下达”* 如何使其它经理主动配合你工作4.......

职业化塑造高级研修实战班 西宁:2018年08月10日

第一单元你和你的职业了解角色转化的要求正确定位你和你的职业第二单元职业态度职业化的核心内涵职业人的角色定位职业化塑造的基本要求职业化的关键——职业心态养成职业化员工的必备修养第三单元职业塑造与职业形象职场的仪态规范定位你的职业形象电话的礼仪与技巧商务公务的基本礼仪第四单元有效沟通对有效沟通的认知......

高效人士七习惯 上海:2018年06月29日

《高效人士七习惯》是“从自我管理到协作增效”的经典课程,前三个习惯是自我管理的打造,后三个习惯是人际互动,在团队中实现“1+1>2”的成果。第七个习惯则是个人与组织“可持续发展”的保证。该课程可帮助学员:树立“主动积极&rdquo......

卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海:2018年08月29日

第一天第一模块:当销售精英成为管理者——重新定义自己销售能手转化为管理人员的背景。销售能手与管理人员的特质区别。管理人员的工作和角色。销售管理者的主要工作任务及目标第二模块:从销售精英到管理的角色转换自我管理——团队管理心态的转变事物管理——人员管......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...