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银川一线主管培训公开课

生产一线主管的管理技能提升 成都:2017年06月19日

* 生产经理、生产主任、车间负责人* 生产线负责人、班组长* 和生产活动相关的管理人员课程大纲:1.理解生产一线管理者的角色定位* 影响生产一线团队绩效的主要因素* 生产一线成功团队的条件* 生产一线管理者的价值* 公司对生产/运营各级管理者的预期2.在每天工作中激励团队成员行动,致力达成团队绩效目标* 有效编写交接班......

生产一线主管的管理技能提升 重庆:2017年04月27日

1.理解生产一线管理者的角色定位* 影响生产一线团队绩效的主要因素* 生产一线成功团队的条件* 生产一线管理者的价值* 公司对生产/运营各级管理者的预期2.在每天工作中激励团队成员行动,致力达成团队绩效目标* 有效编写交接班记录* 成功召开班前会/晨会* 利用绩效控制板等每天对生产一线班组绩效进行分析和改进3.在每天工......

生产一线主管管理技能提升 北京:2017年04月20日

一 一线主管的职责与角色一线主管的成长路径一线主管的管理职责–管事和管人两不误–过程导向与结果导向–制度化与人性化管理一线主管的角色特征一线主管的素质要求二 一线主管的管理体系一线管理之屋一线主管的现场管理体系一线主管的领导体系一线主管群体素质测评三 领导素质要求领导的目标、影响力和......

TWI一线主管管理能力提升 北京:2017年04月28日

第一单元 课程导入1.现场管理的现状和特点2.现场管理的发展趋势3.现场管理者职业规划的自身定位4.学员热身,建立学习小组第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识1.案例分析:忙碌的小马2.从技术骨干到管理者,常陷入的管理误区3.从技术骨干到管理者,应如何转变4.现场管理者最核心的工作5.如何有效应对工作中的问题6.什......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年06月22日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

新闻写作与企业内刊 北京:2017年04月20日

一个很有价值的信息为什么成稿给媒体后没引起任何反响?究竟媒体人眼里是怎么衡量和判断新闻价值的?到底什么样的稿件会让传媒喜闻乐见?如何看待企业内刊的核心及定位?基于定位,到底该如何整合资源,让内刊做得叫好又叫座?本课程系统讲解各类文体的写作规范和技巧,让您在实战中学会驾驭文字,透视各类新闻稿背后的文字奥秘,知晓内刊的策划......

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