银川客户服务技巧培训

银川客户服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年01月29日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月14日

培训收益：1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获：1、了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准；3、全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

卓越的客户服务技巧 昆明：2026年03月11日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京：2026年04月18日

中高层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动。针对课题团队执行、沟通、协作、风险管控及目标管理导向课程。项目概述这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争 —— 胜者为王，败者为寇！（做事要结果）这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路，有人举......

年度经营规划落地辅导 北京：2026年02月07日

1. 您是否为如何跟中高层规划和沟通公司战略与方向而头疼？2. 您是否对公司和部门的目标总是达不成感到痛心？3. 您是否因每个部门/团队只站在本位主义视角看待问题而苦恼？4. 您是否为如何与团队就明年公司战略学员对象老板+核心中高层管理人员课程特点1. 用一个完整的逻辑闭环厘清方向、战略、目标与执行2. 用丰富的企业咨......