银川客户沟通培训

银川客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年06月26日

1、掌握谈判的全流程：谈判前的5W1H分析、客户五维分析、SWOT分析、筹码盘点、目标确定、谈判情境分析与选择、人员分工、谈判策略及方案制定、谈判中的方法与技巧运用、谈判后的跟进。2、掌握谈判的核心逻辑：通过实战案例和互动演练，快速理解谈判的三要素（目标、筹码、策略），并学会在实际销售场景中灵活运用。3、提升谈判前准备......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年06月01日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

身股激励法—核心人才激励的王牌利器 深圳：2026年06月26日

1、经典剖析：剖析晋商股份制中独创的“顶身股”，提炼分析出身股激励的精髓及核心要素；2、案例实操：大量的实操案例，帮助学员总结出一套严谨的身股激励实施步骤方法；3、实战演练：课程中引导学员动手设计自己企业的激励方案，让学员在课程后就可以将该方法运用在自己企业中，落地性和实用性强，从而保证培训效果......

ToB工业品企业客户深度关系营销与4P顾问式销售技巧 深圳：2026年06月12日

一、攻心式销售4P营销策略前言：技术交流-如何引导客户客户购买心理动机及竞争优势的建立客户的购买动机和行为分析是什么？两种客户关键的需求是什么？技术上图-如何突破客户需求【情景模拟】李经理是如何销售轮胎的？二、4P引导式策略4个关键运用前言：技术交流-规则如何设置关键一：4P运用的原则是什么？五个关键之一：6W3H五个......