银川客户沟通培训

银川客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年06月26日

第一讲：谈判的基本概念及风格一、谈判的基本概念与风格1、为什么要学谈判2、谈判的基本概念1）谈判的概念2）谈判的类型3）谈判的三要素4）谈判的基本观念5）谈判的科学性和艺术性3、谈判的主要类型1）按规模划分2）按地点划分3）按交流方式划分4）按所在国家划分5）按内容划分6）按商谈顺序划分7）按心理程度4、谈判的风格1）......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年06月01日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

薪酬管理与年终奖设计 北京：2026年07月11日

董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管、工会干部等课程大纲：一、薪酬体系1、全面薪酬概念及其构成2、薪酬概念的理解及其工作中的应用3、薪酬的设计原则二、薪酬诊断分析1、案例：薪酬调研问卷的矛盾2、案例：某公司薪酬现状的分析3、薪酬分析诊断报告的内容三、薪酬设计的&......

目标管理行动指南 上海：2026年07月08日

主题讲授+沙盘模拟+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习【课程优势】更加互动化、工具化，将认知转化为行动，实践在平时工作中。【课程收益】一、了解目标管理的前世今生、理论基础及实务操作技能；二、了解组织中各类型目标之间的关系及制定、完成的行动指南；三、掌握如何通过合理计划保质保量的实现和完成目标，包括计划的制......