银川客户沟通培训

银川客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2024年05月08日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

有效的客户沟通与服务 北京：2024年05月10日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2024年05月20日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

有效的客户沟通与服务 苏州：2024年07月17日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

商务演讲实战-提升公众表达影响力 广州：2024年06月01日

1.一个”项目”课上直接产出结果，一堂课相当于一个微型“项目“2.二维混学线上：音频课，注重持续和兴趣激发线下：面授课，注重体验和结果产出3.三位一体课前：课前预习、激发动力课中：学习演练、成果输出课后：持续学习、落地转化4.五重体验精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和......

从需求到发货的物流与计划管理 上海：2024年05月10日

了解制造业的企业目的与供应链管理目标了解高端制造业先进的供应链管理模式了解库存持有的总体成本构成及对企业盈利模式转型的影响理解缩短交货周期的重要性学习精益的物料采购策略了解企业计划体系的构成以及各计划模式当前的主要问题了解物联网、大数据、云计算在计划体系与物流配送中的应用了解均衡化计划体系、拉动系统、短周期按需生产之间......