银川客户关系培训

银川客户关系培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年03月16日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业最重要的工作案例：阿里巴巴与华为第二单元 经......

客户关系管理师高级研修班 北京：2026年04月11日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员，以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。报名要求：Level B: 1、大学本科及以上毕业，一年以上相关工作经验2、大专以上学历，三年以上相关工作经验3、通过LevelC 两年以上4、8年以上管理工作经验（注：以上所注明的相关工作或相关经验，是......

客户关系管理与大数据 北京：2026年04月11日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念；2.掌握大数据分析的基本思路与方法；3.了解客户分类方法，进行差异化管理，实现最高投入产出比；4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；5.把握CRM应用系统的设计思路，了解CRM系统的......

现场质量问题分析与解决高级研修班 上海：2026年03月17日

企业内从事生产、质量、技术等与解决问题密不可分工作的工程师及管理人员课程大纲一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核心-PDCA2 日本解决问题的方法：QCC 与 QC 七手法3 美式解决问题方法：8D 与 6 Sigma 管理模式二 解决问题的步骤1 定义问题的来源、影响、程度范围出问题的过程：过程流程图明确输出的......

企业财务法律法规知识更新与企业合规经营 北京：2026年05月07日

第一部分、合规经营是企业可持续发展的生命线开篇引导案例：1.为何2018年年报被称为史上最丑陋的年报？2.南北双雄——康美制药与康得新——货币资金造假案震惊财投双眼3.为什么说内控建设与风险管理是企业合规经营的保护神与防火墙？国际国内知名大企业违规经营&财务舞弊的......