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高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日

定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。价值:业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献:MCR流程的应用,明确......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年10月14日

1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法,用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年11月20日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

客户关系的建立与维护 重庆:2025年10月09日

所有成功企业都有这样的共识:良好的客户关系对企业的影响至少有三点:1、客户关系是企业最大的资产;2、决定了企业的品牌根基;3、企业的利润来源。基于这样的共识,需要我们不仅要把客户关系管理当成一个能力,更应该清楚地认识到:这是一个任务。当你把它看成是销售工作中必须要完成的任务时,才有可能真正思考并解决这样一些困惑:客户关......

透过报表看企业——财报分析实战工作坊 上海:2025年10月20日

大企业公司年报可能数十页甚至上百页,许多人在阅读财务报表时,往往会碰到如下三个问题:1)一顿乱看只知道公司赚还是亏;2)找不到合适的分析工具;3)不知道从哪里下手,也不知道看什么内容。本课程通过两天一夜的时间,手把手带您掌握财报解读的工具方法,让您深度了解某个公司如何赚钱?企业价值与竞争力如何?公司未来战略方向如何?从......

全面提升班组管理技能模拟训练 上海:2025年11月01日

一.管理者的定义和概念1.管理者概念的延伸2.管理者的层次3.管理者的工作和核心导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)1. 沙盘的起源和发展史2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位情境沙盘演练——引入情......

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