银川客户关系培训

银川客户关系培训公开课

新时期物业服务品质管控体系构建与客户关系提升落地实战 西安：2025年08月23日

1、物业企业管理层、业务分管领导；2、品质管理人员、物业项目经理；3、其他需要了解物业管理业务运营的相关人员。【培训内容】第一部分：认识品质一、大师眼里的品质1、产品由谁定义？ ????2、物业管理如何突破传统的“画地为牢”？二、新形式下物业品质管理的内涵三、服务品质困境的多维分析四、项目现场六......

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年08月13日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都：2025年09月11日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

高维度-大客户关系管理 成都：2025年09月26日

第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理......

当中国制造遇上工业4.0—智能化工厂 上海：2025年08月13日

第一部分：企业盈利模式·企业盈利模式的必然转型·供给侧改革与互联网技术共同应对企业盈利模式转型·企业供给侧改革的核心-速度与成本·从精益思想的5大原则开始，企业盈利现状全貌的分析第二部分：工业4.0时代的到来·当精益管理遇上工业4.0时代（智能制造）......

创新思维与工具运用 北京：2025年10月09日

创新工具适用于各种人群。课程大纲第一部分、创新的定义与原理一、什么是创新？1.什么是创新2.创新定义的3个关键要点二、创新的障碍？1.创新障碍1：思维惯性／行为惯性2.创新障碍2：没有形成新共识3.创新障碍3: 成功后的狂妄自大三、创新的三大原理？1.原理1：创新的路径2.原理2：创新的3阶段3.原理3：创新的2大驱动......