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大客户销售技巧与客户关系管理 成都:2017年04月06日

大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年03月04日

知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......

客户关系管理(2天) 北京:2017年03月06日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

大数据与客户关系管理 北京:2017年03月08日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

如何进行现场管理 上海:2017年02月27日

第一部分:一线主管的作用与角色企业需要什么样的基层干部基层干部对自己的角色应具有的基本认识一线主管在组织中应发挥的主要作用领导和员工对基层干部的期望和要求班组长的管理作用主要表现在哪些方面班组长威信如何建立班组管理的职能与原则案例:班组长的作用认知第二部分:生产现场管理现场管理的四化:标准化,简单化,目视化,具体化现场......

企业风险管理 上海:2017年03月06日

风险管理-范围和建议风险管理的总体情况风险的定义:风险管理的职能和收益全球性风险管理典型示范风险评估,分析风险评估与识别的可能方法流程图与风险评估技术开发风险登记表,使之嵌入到业务程序中风险认知与沟通影响风险认知的因素, 衡量技巧沟通的关键风险应对与控制风险控制计量的应用共同有效特点和较少有效控制措施可接受风险的概念和......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...