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新时期物业服务品质管控体系构建与客户关系提升落地实战 西安:2025年08月23日
1、物业企业管理层、业务分管领导;2、品质管理人员、物业项目经理;3、其他需要了解物业管理业务运营的相关人员。【培训内容】第一部分:认识品质一、大师眼里的品质1、产品由谁定义? ????2、物业管理如何突破传统的“画地为牢”?二、新形式下物业品质管理的内涵三、服务品质困境的多维分析四、项目现场六......
向华为学:客户关系管理 成都:2025年07月12日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 成都:2025年07月19日
1、实用性强:对业界标杆企业客户关系管理的运作进行深入研究,为学员提供实操性的方法论、流程和工具,让学员学了就会,会了能用,用了就有成效;2、针对性强:学员可针对性现场提问,讲师帮助学员把脉企业客户关系管理流程、机制、方法工具运用等核心问题,现场指导并提供思路方案建议,让学员学完必有收获。课程大纲一、客户关系管理概述1......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年07月25日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
从需求到产品规划 北京:2025年06月10日
1案例解析:需求到产品规划的整体过程说明:以下案例,根据学员单位的行业特征选择一个B2C咨询案例:某厨电产品的全生命周期设计方案1.1产品规划的作用1.1.1产品规划的战略描述与继承1.1.2如何预判断产品规划结果的好坏?1.2基于IPD的产品规划流程框架1.3整体活动1.3.1从战略继承到市场研究1.3.2发现新的业......
安全生产现场管理与风险规避 上海:2025年07月26日
安全是企业,也是个人成长的核心,班组长是桥梁和纽带,其绩效也反映着公司隐形的业绩,一把火、一场事故或许会让一切不复存在,您是否觉得“环境、健康、安全”与您遥远?如何完善和落实安全生产责任、管理制度和考核机制,实行党政同责、一岗双责、失责追责,严格监管执法,坚决遏制重特大安全事故发生,切实保障人民......