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银川客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2018年08月25日

评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2018年11月03日

通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

打造雷锋式好员工--如何做超级服务明星 太原:2018年11月03日

企业全体人员、营销、客服全体人员(建议团队10人以上参课效果更佳)课程大纲第一单元 成功等于目标一、人为什么活着?二、绩效最佳三、保障绩效的关键因素四、服务领先第二单元 定位决定地位一、我是谁?二、我要成为什么样的人?三、人生中扮演的那个角色最重要?四、我在关键角色中的定位是什么?第三单元 价值决定行为一、个人价值二、......

金牌客服的实践指南 成都:2018年08月23日

1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并满足客户的要求3.客户服务的旅程* 准备阶段* 接触阶段* 自我管理技巧* 观察* 人际关系能力* ......

非财务经理的财务管理-吴军老师 上海:2018年08月20日

第一部分:透视资产负债表背后的管理要点1.财务的目标和角色2.掌握资产负债表背后的经营故事3.经营战略与解读资产负债表密码4.公司的各项经营活动在报表上怎样反映第二部分:利用利润表建立战略落地体系1.利润是如何形成的2.各种利润率及各项成本费用比率分析3.赊销的坏账、资产的减值、固定资产折旧等对利润的影响4.建立战略落......

销售谈判与沟通技巧 广州:2018年09月07日

成功的销售谈判是提高公司利润的便捷方法。但是,在销售谈判过程中,有些销售人员会因缺乏相应的谈判技巧与沟通技能,无法识别客户的“谈判手段和诡计”,往往在谈判中败下来。如何通过运用谈判和沟通技巧,来达成更高的谈判成功率?不少销售人员疑惑——面对专业销售、顾问式销售等不同的销售......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...