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银川客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪-有礼走天下 郑州:2017年10月28日

全体人员课程大纲:第一板块:商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块:商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

◆ 强化商务礼仪及职业素养认知;◆ 掌握商务形象设计技巧及禁忌;◆ 认知商务往来中见面礼节误区;◆ 熟悉商务接待中的细节及技巧;◆ 了解中国式饭局上的交际艺术;◆ 掌握商务往来中的沟通艺术;◆ ……【适合对象】企业骨干或中层管理者。【课程大纲】第一部分 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞......

商务礼仪--魅力提升之道 北京:2017年10月14日

1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年10月14日

课程集30多个案例、短片和图片,采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,就职业形象和商务礼仪方面的内容,另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为......

情商领导力实战 上海:2017年10月30日

期望达到领导力突破性发展并对提高情商的实践和见证其效力具开放性态度的职场经理人、企业管理人士。对通过运用和增强情商以提升自己的影响力和有效性具有高度热情的职场人士课程大纲:第一天 9:00-12:00模块1: 什么是情商Ø 暖场-情绪与情商的初探Ø 情绪的分类及其力量Ø 情绪与......

物流交付流程与实施 深圳:2017年10月28日

产业链整合的基础,是基于信息流、物流、资金流的高效整合,而这“三流”的协同与高效已成为衡量现代企业绩效高低的重要标准之一。案例及互动研究“三流”高效整合的学问与实践分享,围绕上述整合中作为连接其中各个节点的“物流”而展开,掌握其优化管理的知识点,提......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...