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整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 成都:2017年12月20日

让学员系统了解管理体系标准的背景、目的、价值及要求让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进:- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程对象企业内部环境管理体系审核人员;企业环境管理体系管理人员;企业管理人员;希望学习环境管理......

环境管理体系(ISO14001:2015)内审员 重庆:2018年01月30日

• 让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进:- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程说明随着企业的自身发展和客户要求的变化,越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 重庆:2018年02月08日

熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 质量管理体系获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标了解有效开展审核应注意的问题,掌握 ISO 9001:2015......

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 重庆:2018年03月01日

ISO27000信息安全管理体系(ISMS)成为国际标准后,得到国内外各行业的积极响应,纷纷基于ISO27001标准来建设和优化自身的信息安全管理体系,旨在提升企业竞争力并规范服务的行为。同时,随着国家对信息安全的监管及企业自身对信息安全需要的迫切性,信息安全管理人才已经变成制约企业信息安全发展的瓶颈。为了帮助企业培养......

教练式员工辅导技能 北京:2017年12月20日

您是否想提高每位员工的工作潜力,使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入?其实每位员工都可取得更高水准的工作表现,那些与您水准相当和工作非常出色的人员也不例外。若想实现这一点,那么,现在他们需要的就是这样一位辅导型经理:能够通过提高、充分发挥自身工作效率,在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。本课程旨在提高您的......

呼叫中心运营绩效与成本控制 北京:2018年01月27日

全面了解呼叫中心运营管理体系掌握指标间的关联关系,有效管理客户满意度并进行成本控制掌握呼叫中心运营管理方法及业界实践介绍适合对象呼叫中心运营管理经理及主管课程内容模块一:呼叫中心运营管理体系介绍1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分1.2呼叫中心的战略指标内容——满意度、成本、员工满意度1.3......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...