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企业IT治理及管理框架 (COBIT®2019)认证培训班 上海:2026年05月16日
COBIT®2019是国际公认的I&T治理和管理框架,与ISACA其他产品一起,被全球188个国家和地区的企业管理者所接受。以下角色将在本课程中受益:董事会 首席数字官 项目管理办公室 服务经理执行委员会 I&T 治理委员会 指导委员会 信息安全经理首席执行官 架构委员会 ......
企业信息化审计与治理管控(COBIT认证)最佳实践培训班 上海:2026年06月04日
本次培训特色定位方法与实践相结合。第一、能够做到理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行;专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究;通过全面知识理解、专题技能演示和实践引导学员掌握课程内容;强调互动式教学、强化团队讨论。第二、本课程将针对以上内容,结合当前信息化设计框架和COBIT信息化价值链建设框架,探讨企业信息......
工会干部履职能力提升与政治引领研修班 西安:2026年04月20日
为深入贯彻落实党的二十届四中全会关于“发展全过程人民民主,保障人民当家作主”及“健全党组织领导的基层治理体系”的战略部署,依据《中华全国总工会关于深化工会干部队伍建设改革的意见》精神,全面提升工会干部的政治素养、理论水平与履职能力,使其在服务国家大局、服务职工群众中展现新......
AI赋能办公室效能提升——数据分析与决策、写作、制图、PPT、EXCEL、Word及AI在企业管理中的数智化应用 西安:2026年05月11日
各单位相关领导;各单位从事办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、人资、财务、企划、宣传、市场营销、风控等相关人员。课程大纲:第一部分AI基础与办公应用入门(一)探索AI:智能新时代的引路者1.AI的革命性起源与发展趋势2.国内 GPT 与ChatGPT的优劣对比3.各种模型的对比:GPT、GEMINI、文心一言、豆包......
高效仓储管理与工厂物料配送 深圳:2026年04月18日
?当今物流仓储管理的挑战是什么??如何做好收货入库管理??如何做好储位管理??如何提高盘点的有效性??库存管理的挑战是什么??如何做好库存的分类管理??如何提高物料拣货配送的效率??如何降低仓储管理的损耗??如何选择与维护物流设备??如何降低物流运输成本??如何提高物流仓储的电子化水平?培训对象高层管理者、仓储、物流、......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
