银川QFD培训

银川QFD培训公开课

质量功能展开QFD 北京：2018年08月16日

* 了解顾客的声音VOC将顾客的声音转化为绩效要求* 多级质量屋的建立与迭代* 技术瓶颈的确定及风险评价* 技术竞争力、市场竞争力和综合竞争力分析* 制定产品规划和质量规划* 确定特殊特性* 为FMEAs的制定提供输入* 应用实例分析......

质量功能展开QFD实战 北京：2018年08月20日

本课程是专门为从事市场调研、产品/服务设计开发工程师，设计开发部门负责人，工艺过程开发和改进人员，服务流程设计人员、质量保证及质量控制人员而设计。课程内容第一部分:QFD简介QFD基本概念与历史发展QFD对组织绩效的影响典型的产品设计活动产品设计过程中的关键里程碑与典型的质量门第二部分：QFD分解QFD模式-四步骤工作......

产品研发高级应用QFD、TRIZ、田口DOE集成 苏州：2018年07月11日

技术程师,质量工程师,工艺工程师以及制造工程师等课程概要：本课程以全新角度探讨如何把QFD，TRIZ和田口DOE集成应用到产品开发过程中，透彻理解和把握顾客需求，创造性的提出产品开发设计思路并进行优化得到最佳的解决方案，实现稳健设计并落实到企业的产品实现过程最终交付给顾客满意的产品。课程大纲：O关系矩阵Relation......

QFD质量功能展开实战应用（2天） 广州：2018年07月16日

如何识别顾客要求，并将顾客要求转化到产品、过程中，在后续生产过程进行控制；理解并会用矩阵解析法在产品设计过程中学会应用QFD质量屋课程大纲:一、QFD的基本原理1.1什么是QFD1.2QFD的发展历史二、实施QFD的必要性2.1 为什么实施QFD？2.2 QFD带来效益三、QFD基本构造3.1 QFD过程方法3.2 质......

优势销售谈判与回款技巧 深圳：2018年08月31日

工业品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的，因此工业品的销售不同于日常消费品的销售，也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出工业品的销售技巧和策略就是九字箴言：“找对人，说对话，做对事”。而其中的找对人即是指的寻找到准客户，说对话就是在和客户沟通和建立关系要对口，做对事就......

五星客户服务 上海：2018年07月20日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理，与客户达成服务共识 把握客户需求，超越客户期望的方法 掌握沟通技巧，真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务，创造共赢局面课程特点丰......