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质量管理体系成熟度评估方法及工具应用 西安:2025年05月16日

1. 学员理解质量成熟度的基本理念和在企业推行成熟度的方法2. 学员掌握质量成熟度的评价方法,并能整合创建符合企业实际情况的质量成熟度的评价标准3. 能制定完善和提升质量成熟度的“阶梯”,使企业的质量成熟度迈向卓越(Certainty)4. 能快速降低企业的质量成本,并通过成熟度体系得到完美保持......

质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系内部审核员 西安:2025年06月04日

随着质量、环境和职业健康安全管理体系在我国的推行和发展,为适应各组织内外环境不断变化的实际需求,国际标准化组织(ISO)于2015年9月发布了ISO9001:2015质量管理体系和ISO14001:2015环境管理体系新版国际标准。新版国际标准的修订从基本的术语,管理原则,到标准的整体结构和具体要求内容都做了重大调整。......

TQM全面质量管理导入实战训练 西安:2025年06月06日

第一部分:品质管理的基本理念;1.情景分析:品质的“品”的意义2.理念讲解:什么是品质;3.经验分享:品质管理的四个阶段:检查阶段、控制阶段、预防阶段、零缺陷阶段;4.观点解析:品质管理的理念一零缺陷;5.观点解析:品质管理的理念一预防;6.观点解析:品质管理的理念一标准化;7.观点解析:品质管......

先期产品质量策划(AIAG标准APQP/PPAP) 成都:2025年04月28日

理解APQP的目的、原理、过程和方法;掌握APQP的知识和技能,能有效开展项目管理,具备担任新产品开发项目组长的能力;明了APQP、项目管理和状态报告的关系,以确保新产品的准时投产;具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力,以实现产品和过程的标准化和持续改进。课程大纲★ APQP 概述(第二版)AIAG的......

国际贸易合同全过程 上海:2025年05月19日

由于国际贸易合同涉及到法律法规规则,价格条款,包装,运输,保险,支付等各个环节,这就要求从业人员不但熟知相关专业知识,还要具备丰富的实践经验和高超的运作技巧。本课程通过大量触目惊心的跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析国际贸易合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱,并提供系列的防范措施,使学员系统了解国际贸易合同的重点和......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2025年07月25日

一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代客户的投诉原因◇员工业务知识/技能欠缺◇员工处理问题的灵活性欠缺◇产品质量问题:信号、计算复杂、收费......

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【专业资质】 六西格玛黑带大师 高级培训师 双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士) 国家注册管理咨...

何有志-企业培训师
何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...