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冲突管理有效解决 北京:2026年04月23日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
跨部门流程协作分析-沟通与冲突管理 北京:2026年06月04日
随着大工业时代的不断变革,和西方管理的进入,企业的分工越来越明确,越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度,责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容,人与人之间的沟通的不畅,工作内容衔接不足,以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多,居高不下,成为很多企面临的问题。《跨部门沟通与协同》课程将通过跨部门沟通......
高效沟通与冲突管理 广州:2026年05月20日
●理解沟通在管理工作中的重要性● 掌握沟通的基本结构● 精通高效沟通的各种形式● 掌握高效沟通的步骤,强化相关的沟通技能● 提高与上司的沟通质量,提升工作效能● 改善与下属的沟通方法,提升工作效率● 培养管理者的主动与服务意思,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效果● 了解冲突和学会管理冲突和化解冲突,并升华冲......
冲突管理有效解决 上海:2026年03月23日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
从连接到行动,从数治到数智—数字化转型创新工作坊 广州:2026年03月27日
企业中基层管理者。课程大纲课程内容按以下体系/步骤展开,保证学员在建立数字化转型意识的基础上,通过工作坊实战设计出对齐业务的数字化场景:一、理解数字化转型——数字化转型的总体逻辑案例导入——一家以数字化为灵魂的企业1.转型现状趋势四次工业革命和数字化转型关系数字化转型的定......
决胜中层-智慧打造高效团队 北京:2026年04月10日
讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛。课程背景:作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?今天的中层干部,正承......
