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冲突管理与沟通技巧 北京：2017年08月03日
第一章组织沟通五原则第一节KP1：营造亲和第二节KP2：积极倾听第三节KP3：提问引导第四节KP4：建议分享第五节KP5：付诸行动第六节现场演练：有效应用KP沟通原则第二章沟通实战思维与技巧第一节对投资者负责第二节结果导向思维第三节不找借口，行动第一第四节如何与领导沟通第五节跨部门协作的核心策略第三章冲突管理的思维模式......
冲突管理技巧 北京：2017年08月04日
冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活？冲突是否让你的团队产生隔阂？冲突是否让公司生产力下降？冲突无时不在，冲突为企业或自身带来的影响让人不容小觑。如果处理方式得当，冲突会带来两个结果：1、问题得到顺利解决；2、人际关系得到提升。但是，在实际生活和工作中，我们很多人都未能很好的处理冲突，无论你是逃避问题还是粗暴解决问题，......
冲突管理-上海班 北京：2017年08月10日
第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......
冲突管理有效解决 北京：2017年08月14日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
销售需求预测与生产计划管理 上海：2017年09月01日
一、运作流程图分析1．企业运作流程简析2．价值流分析案例来自：丰田、可口可乐等二、需求管理与销售预测1．需求管理初步2．销售预测必须考虑的八大因素3．滚动销售预测与预测误差分析三、库存控制的几个关键模型1．库存控制的目的与内容2．影响库存水准的主要因素3．库存计划的四个经典模型S，Q模型R，S模型S， S模型R，s，S......
IE工业工程应用实战训练课 深圳：2017年07月21日
从系统的角度了解现代IE（工业工程）的真正含义及发展历史学习衡量工厂效率的指标定义及计算方法，明确IE工作的方向学习如何区分增值和非增值的工作及活动，以增值的方法优化流程，提高效率系统学习传统及现代的IE改善手法，从大量实例中感受IE改善带来的成果多品种少批量情况下的IE解决方案：单元化生产线设计方法与运用全面学习工厂......