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从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略 北京：2018年11月23日
第一天 呼叫中心向服务营销中心的转型呼叫中心的价值定位与渠道定位＊ 企业战略与呼叫中心的重新定位＊ B2C呼叫中心的价值定位与渠道定位＊ B2B呼叫中心的价值定位与渠道定位呼叫中心的渠道转型＊ 呼叫中心渠道转型面临的典型问题＊ 呼叫中心再造要思考的19个关键点＊ 呼叫中心由服务渠道向服务营销一体化渠道转型的案例分析与讨......
电话营销与8分钟成交实战技巧 广州：2018年11月24日
什么是《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营?《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营首先是一种训练。马克吐温说过：“没有什么是训练所做不到的，也没有什么是训练所不能达成的，训练能化野性为驯良，使粗野变柔和，把凡人提升为天使。”透过2天的特训营可以提高学员打电话的技术、建立发短信的系统、突破恐惧心......
《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营 广州：2018年11月24日
销售主管、销售人员、及有志于提升自身客户服务技巧、销售技巧之人员，课程大纲:▇ 【如果您的销售团队存在以下任何一个问题，请一定不要错过本次课程】:1．没有一套完整的销售话术2．见面没有建立信赖就开始推销导致第二次邀约失败3．只会介绍产品不懂得如何了解顾客的问题需求和渴望4．不会解除反对意见5．不懂如何成交促成6．不懂得......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州：2019年01月05日
本次课程着力解决并训练以下内容：1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语：1.管理三问：什么文化最重要？老板喜欢......
《现场精细化管理实务》——规范现场 提高效率 减少浪费 深圳：2018年11月24日
1.明确现场管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念2.清楚地了解现场管理的起点、基础及其改善与提升的方向3.掌握现场管理各种工具的有效应用培训对象：生产经理、车间主任、班组长、现场管理干部、企业相关中高层管理者课程大纲：模块一：精细化管理篇1.企业精细化管理—中国企业发展的希望2.走进现场模块二：告别手......
人力资本评估与管理 上海：2018年11月23日
HR总监，HR经理，HR顾问和业务合作伙伴，员工关系主管，组织发展主管课程大纲：为什么要评估HR和人力资本？最新的思考和实践：为什么有这样的需求，问题在哪？战略角度：推动战略执行，评估核心产出人力资源角度：人力资本报告，衡量劳动力价值从HR角度展示附加值权衡评估方案：把行动和绩效关联起来检验组织成功的关键因素：应对衡量......