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银川平衡计分卡培训公开课

基于平衡计分卡的战略绩效管理 成都:2017年07月14日

第一模块:从愿景到战略√ 公司的愿景和战略目标√ 对公司的战略进行定位(四种战略解读)√ 对公司执行战略的绩效文化进行诊断√ 案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)第二模块:战略绩效管理三步法“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的......

平衡计分卡与战略地图 北京:2017年06月01日

公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员,总裁办、人力资源部等绩效管理负责人员。【课程大纲】1. 平衡计分卡简介平衡计分卡产生背景及演进最新定位—全方位的战略执行体系战略执行=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织国内外应用情况2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用BSC四个层......

平衡计分卡与绩效管理 苏州:2017年06月07日

时下最热门的管理话题莫过于“执行力”,而执行力得到落实的目标在于绩效的实现。作为部门主管,是否经常被下属问题所困挠:员工无法正确理解您的意图而导致工作差错?工作分派下去,往往自己常常得不到员工的正确反馈?找不到合适的方法和工具来帮助绩效表现较差的员工改善?对绩效不好的员工如何处理严重影响到部门管......

平衡计分卡与流程管理 杭州:2017年07月15日

总经理、人力资源总监、经理,HR工作者课程收益将平衡计分卡的管理思想引入您的企业;掌握平衡计分卡在集团战略规划中的运用;了解平衡计分卡如何实现战略规划、年度经营计划预算、组织绩效评价无缝隙链接;掌握如何根据中国企业的特点推进平衡计分卡与流程管理;掌握平衡计分卡与管控模式、流程优化、组织架构的互动逻辑关系、技术;掌握如何......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年07月14日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;2.了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感;3.理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

最新出口退税政策分析及其税务筹划 广州:2017年06月16日

出口退税政策和加工贸易政策一直在变变变。本课程辅导大家了解自2008年以来的最新出口退税政策和加工贸易政策,分析新政策对企业税务运作和税务成本的影响,辅导企业在新政策下如何进行税务规划,如何实施出口退税,使学员全面掌握和理解新政策背景下的“免、抵、退”税的各项政策法规、计算和操作实务,以及我国出......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...