银川人才战略培训

银川人才战略培训公开课

战略驱动下的绩效管理与激励机制设计 北京：2025年12月18日

德鲁克强调，绩效管理是经营者的关键工具，其中“绩”体现经营效益，“效”体现管理效能。本课程基于企业实战经验和咨询项目，旨在帮助管理者理解绩效管理对实现组织战略目标的重要性，掌握如何从战略出发构建绩效管理体系和激励机制。课程结合实战案例、工具表格和行动学习，使学员能够现场制......

如何有效开展复盘 北京：2025年12月18日

通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程；掌握复盘的方法；能够运用复盘进行项目总结或反思活动。通过现场的体验，让学员深刻学习复盘的价值。通过学习让学员了解复盘中最重要的角色——复盘教练的作用和操作技巧，提高引导、掌控复盘操作的能力，无论是个人，还是团队，都可以通过课程的学习，化身复盘教练，应......

企业劳动法规实务指导 北京：2025年12月18日

1. 知法守法，做好劳动关系管理•新时代人力资源管理者的法律环境•为什么全面了解劳动法规至关重要•企业涉及的法律规章列表2. 熟悉基本的人力资源法律规定•劳动法规的特点分析•劳动法与劳动合同法等其他法规的关系•了解法定的社会保障规定•关于工时制的不同......

高级招聘面试实战训练 北京：2025年12月18日

企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经理、招聘专员等【课程大纲】1. 人才标准与选材流程•你到底需要什么样的人才•人力资本的QCP模型•人才标准的三个方面•怎样的系统才能招到需要的人才2. 建立明确的选拔标准•为什么岗位说明书（......

劳动争议司法解释二新政解读与如何有效证明员工低效不能胜任工作和调岗调薪单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 上海：2025年12月25日

在企业用工管理中，劳动关系解除是纠纷高发环节，尤其是 “员工不能胜任工作” 引发的解除争议，因举证难、程序要求高，成为人力资源管理的难点与风险高发区。实务中，许多企业因未明确胜任标准、未留存有效绩效证据、未履行培训或调岗前置程序，导致引发劳动争议，甚至造成重大经济损失和声誉影响。某种程度上，所有......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海：2025年12月19日

一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......