银川公共关系培训

银川公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 北京：2017年09月28日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公共关系传播与媒体应对技巧提升 北京：2017年10月28日

第一部分：公共关系&媒体一、解码公关1、公共关系是什么？（宏观、微观）2、公共关系的价值3、公关关系客体4、利益相关人概念5、公共关系如何转变成销售认识、兴趣、行动、理解、拥护、购买、评判。二、解读媒体1、中国媒体环境概述2、传统媒体&新媒体3、社会化媒体改变世界4、媒体的本质5、成也媒体，败也媒体第二......

公共关系学 昆明：2017年10月10日

第一章：什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章：与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系二、与新闻媒体的关系三、与上级主管的关系四、与金融单位的关系五、与当地社区的关系六、与消费者的关系综合案例：在丽江处理客户上门吵架、打架第三章：危机预......

品牌塑造与公共关系 广州：2017年10月14日

总经理、营销总经理、营销总经理、营销经理等中高层管理者等课程大纲：（一）品牌战略规划管理1、品牌战略——定位一尖品牌制胜理念品牌战略案例2、品牌公式——五品五行品牌战略设计的五大管理要素品牌定义服务的本质3、品牌文化——附加价值案例分析品味文化如何......

生产与运作的计划和控制 上海：2017年11月03日

一、制造业生产类型和计划管理模式制造型企业运作体系的演变;从离散制造(Discrete Manufacturing)到流程工业(Process Manufacturing) 的生产类型按客户需求划分的生产计划管理模式按企业资源情况划分的矩阵ABC 80/20法则及运用约束理论(Theory of Constraint)......

第52期店长特训营 上海：2017年10月16日

（实际案例互动教学，3天2晚，封闭式训练）1．金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具2．店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程3．顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规4．有效服务----有效服务、扩大......